Kobe Hotel Fruit Flower в Кобе

Я пошла туда ради шведского стола, но

Столы были так близко друг к другу, что пройти было невозможно,

и было так много посетителей, что у меня не хватило сил пойти и взять еду,

поэтому я ушла, почти ничего не съев.

Мне показалось, что краб и снежный краб были не очень хороши.

Мой спутник тоже на это жаловался.

Когда он только открылся,

это было место, куда мы часто ходили на свидания, но...

Мы воспользовались выходным днем ​​моего ребенка.
Мы остались на ночь и насладились световыми инсталляциями.

Я трижды спрашивала на ресепшене: при заселении, после ужина и при выезде. Я хотела устроить барбекю на обед на следующий день. Меня спросили, открыты ли они и нужно ли бронировать столик.
Когда пришло время открытия, оказалось, что они закрыты, поэтому я позвонила, и выяснилось, что они закрыты.
Мне даже сказали взять с собой купон на скидку, но, к моему удивлению, они тоже были закрыты.
Когда я спросила по телефону, можем ли мы воспользоваться бесплатным автобусом-шаттлом, мне сказали, что будут благодарны, если я потороплюсь.
Мы вернулись на ресепшен и в итоге прождали час у входа в отель, и нам даже не подали чай.

Это испортило поездку, которой мы с семьей так наслаждались.
Я, наверное, больше никогда сюда не приеду. Какая жалость.

В номере, где мы остановились, были тонкие стены, из-за чего я слышала храп человека в соседнем номере.
Оборудование старое, но номер содержался в чистоте и был неплох.

Думаю, им следовало бы лучше обучать своих сотрудников.

В прошлом году я останавливался в этом отеле, и он назывался Корона-ка, поэтому он был очень чистым, а горячие источники были хорошими и удобными, поэтому я вернулся снова.
Очень разочаровывает, что ответ на стойке регистрации грубый, вероятно, потому, что человек отеля был уложен в горизонтальном положении из-за различных послаблений в этом году.
Заселение и оплата прошли не гладко и я ничего не мог с собой поделать, поэтому мне много раз задавали один и тот же вопрос хоть я и платила на следующий день или объясняя адрес квитанции и по какой причине заранее не не знаю, объяснял ли я это.
Больше всего возмутила ванна. Планируется приезд группы школьных экскурсионных студентов, и хотя было сказано, что она будет забронирована с 17:30, на стойке регистрации нет никаких объяснений, а на стойке регистрации горячего источника вклеивается только копировальная бумага. ... Когда я пришел в 17:15, персонал на стойке регистрации в горячем источнике ничего не сказал, поэтому некоторые обычные клиенты выбежали. Опасения по поводу распространения инфекции все же должны быть… Если придут учащиеся начальных классов из группы, сообщите, пожалуйста. Если он зарезервирован, я должен объяснить это другим гостям ... Это нехорошо для отеля, потому что это слишком небрежно. Приятны ли условия и внешний вид Парка фруктовых цветов, а сервис и гостеприимство второстепенны? Это было действительно неприятное пребывание. Это был отель, который не давал понять, что мы хотим, чтобы наши клиенты хорошо проводили время.