Отель «Okuno Hosomichi» в Кобе

Это удивительное место и незабываемый первый опыт рёкана. Я долго искала номер с золотым источником (кинсен) на открытом воздухе в Ариме, т.к. стесняюсь посещать публичный онсен и не могу находиться в жарком и душном помещении. Вариантов было не очень много, и мой выбор пал на этот отель. Замечательная вода, хотя и слишком горячая для меня. За сутки пребывания я 3 раза принимала ванну по 20 мин, особенно здорово было в 4 утра. Слышно было только журчание воды в ванне и грохот речных потоков, преодолевающих пороги. После этого приятно было съесть ароматнейшую клубнику из холодильника.
В номере также были симпатичные юката, хаори, таби и дзори, чай, десерт и сладости. Единственный недостаток - это то, что терраса выходила на парковку и сидеть на ней не хотелось. Также отель расположен далеко от центра Аримы, а садик такой маленький, что погулять вечером негде.
Удобства тоже в порядке, кроме подушки - мне не подошла ни одна из сторон.
Кайсеки с его современным оформлением и подачей - это одновременно и театральное представление, и традиции, и инновации. Ранее были отзывы о безвкусности еды, но рискну предположить, что безвкусной она кажется тем, кто привык к пище с острым, химозным или мясным вкусом, которая притупляет рецепторы. Мне всё очень понравилось, кроме салата с большим количеством горького лука и ферментированных бобов на завтрак. Но, полагаю, это уже персональные предпочтения.
Очень жалко, что у меня была только одна ночь здесь...

Отель расположен рядом со станцией канатной дороги на гору Рокко. Есть бесплатный шаттл до улицы Арима Онсэн. Отель небольшой, но со всеми удобствами. Есть золотые термальные источники и углекислая ванна. Кухня оказалась на удивление высокого качества.

Очень приятное пребывание.

Хотя знание английского языка персоналом заслуживает похвалы, широко разрекламированная «высококачественная инновационная кухня» отеля значительно не оправдала ожиданий. В сочетании с недостатками в оснащении номеров, общее впечатление совершенно не соответствовало такой высокой цене. Я бы здесь больше не остановился.

✅ Обслуживание (единственный плюс):

• Английский язык персонала был выше среднего, общение было плавным, и их отношение было хорошим. Это был единственный положительный аспект пребывания.

❌ Питание (самое разочаровывающее):

• Крайне не соответствует рекламе: Отель рекламировал «высококачественную инновационную кухню», но реальный вкус был посредственным и совершенно не впечатлил, что резко противоречило рекламе.

• Форма важнее содержания: Блюда были слишком ориентированы на визуальную составляющую, пренебрегая самим вкусом, который является ключевым элементом.


• Неудовлетворительное качество обслуживания в ресторане: Обслуживание было очень быстрым, как будто отель спешил, что мешало гостям расслабиться и насладиться едой.

• Недостаточная языковая поддержка: Несмотря на то, что ресторан ориентирован на иностранных туристов и персонал относительно хорошо владеет английским языком, он настаивал на предоставлении меню только с пояснениями на японском языке, без английской версии, что было недружелюбно по отношению к иностранным туристам.

• Шумная обстановка: Вечер нашего ужина совпал с собранием японской компании, что привело к чрезвычайно шумной обстановке, которая полностью нарушила спокойную атмосферу, ожидаемую от гостиницы с термальными источниками.

❌ Номера и удобства:

• Проблема шума: Системы кондиционирования и отопления были чрезмерно шумными, что значительно ухудшало качество сна. Рекомендуется, чтобы гостиница провела их осмотр и ремонт.

• Плохой слив в ванной комнате: Слив в душевой кабине в ванной комнате был крайне плохим, оставляя значительное количество воды на полу после душа, что создавало неудобства и представляло угрозу безопасности.


• Низкое качество удобств: Предоставленный фен был низкого качества и имел слабый поток воздуха, что указывает на низкий уровень обслуживания и не соответствует ожиданиям от высококлассного отеля.

• Комфорт постельного белья: Матрас был слишком жестким, что показалось мне неудобным.

• Чистота: Общая чистота номера была приемлемой и находилась в пределах нормы.

Трансфер от вокзала до гостиницы был отличным.

Они также рассказали мне о нескольких замечательных местах для посещения, поэтому я смог провести там время продуктивно.

Регистрация заезда и отъезда прошли гладко, а персонал был очень дружелюбным.

Здание было немного запутанным, но мне понравилось рассматривать все украшения.
Номер был просторным и чистым, и я смог расслабиться и насладиться тем, что было в холодильнике.

Вся еда была отличной.
Подача была отличной, но темпура из рыбы, которой не было в меню, была особенно вкусной.
Мне не очень нравится темпура из рыбы, но это было восхитительно.
Лосось, приготовленный в гостинице, был великолепен на завтрак.
Я смог насладиться уникальной едой этой гостиницы, используя оригинальные приправы по мере необходимости.

Большая общественная баня маленькая, но было приятно принять ванну на открытом воздухе.

Задняя часть бутылки шампуня была должным образом вымыта.
Фильтр фена тоже, похоже, был очищен... но на нем было немного пыли.
Я был удивлен, увидев иностранных туристов, заходящих в раздевалку в обуви.

Место для переодевания находится спереди, но я не знал, что делать...

Вы можете расслабиться после ванны, и бесплатные напитки были великолепны.

Все сувениры в магазине были восхитительны.

Жаль, что я не купил больше, чтобы поесть самому.

Если вы не купите заранее, они будут распроданы.

Пудинг и карри были восхитительны.

Пирог с черной фасолью был хорошо принят в качестве сувенира.

Кажется, они вложили все свои усилия в еду, но я подумал, что цена была разумной, учитывая, что в номере не было горячего источника.

Этот отель самый дорогой, в котором я останавливался более 10 раз в Японии, но в нем также самое лучшее обслуживание. Я ощутил услуги дворецкого, и мне не нужно было нести сумки, когда я входил в дверь. Цена включает завтрак и ужин, а завтрак и ужин в течение двух дней разные. Также есть живая кухня. Я действительно ощутил мультисенсорный шок.

Обстановка приятная, рекомендую.

Удобства, обслуживание, еда — все было великолепно.

Весь персонал был добрым и спокойным, что было очень приятно. Я смог провести его медленно. Еда тоже была очень хорошей! ️

Спокойная атмосфера. Баня, еда и обслуживание хорошие. Ванна на открытом воздухе с открытым бассейном и комнатой можно медленно купаться в теплой воде около 40 градусов в течение 24 часов. В большой общественной бане есть золотой источник на открытом воздухе, но в большей немного пахло отбеливателем. Кинсен на одного человека — это теплая вода 40 градусов или меньше. В большой общественной бане есть полотенца для рук и банные полотенца. Телевизор в комнате маленький. Диван также не подходит для длительного сидения. Однако очень удобно, что сотрудники приветствуют меня от всего сердца, и я хочу пойти снова.