Hakuba Springs Hotel в Хакубе

Я останавливался здесь в середине сентября во время осмотра достопримечательностей деревни Хакуба.

Я забронировал отель за четыре месяца вперёд из-за его красивого внешнего вида и разумной цены и остановился на двоих за 22 000 иен.

Моё впечатление от проживания было грубым и несоответствующим цене, что меня очень разочаровало.

Я приехал около 21:00. Меня зарегистрировали японский сотрудник и англоговорящая сотрудница. Они лишь сказали мне, как с ними связаться в случае чрезвычайной ситуации, и что стойка регистрации закрывается в 22:00.

Номер был просторным и чистым. Однако было очень холодно, почти ледяным. Путеводителя по номеру не было, поэтому я поискал обогреватель, но не нашёл. Когда я подошёл к стойке регистрации, мне сказали, что всё здание находится под управлением администрации, и единственный выход — включать и выключать кондиционер.

В таком холодном регионе, как Хакуба, я был удивлён, что единственный выход — это включать и выключать кондиционер... Казалось, на стойке регистрации мне просто скажут выключить кондиционер, поэтому я настоял, и мне одолжили масляный обогреватель.

У меня были планы на следующее утро, поэтому я решил быстро принять ванну, собраться и лечь спать. Но как только я вышел из ванны и начал пользоваться феном, в номере отключилось электричество, и он погрузился во тьму.
Обогреватель тоже отключился, отчего в комнате стало ещё холоднее, и после ванны я замерз.
Я поискал в номере автоматический выключатель, но ничего не нашёл.
Было уже больше 22:00, поэтому я попытался связаться с стойкой регистрации через чат (этот способ рекомендуется использовать после закрытия), но ответа не было. Я также позвонил на стойку регистрации и в службу экстренной помощи, но ответа не было. Я подумал, что мне нужно что-то сделать, иначе я останусь без электричества на ночь, поэтому пошёл на стойку регистрации, но там никого не было.
Сотрудница-иностранка как раз убиралась в большой общественной бане, и я попросил её помочь, но она сказала, что японцы уже ушли.
Я изо всех сил пытался объяснить по-английски, что электричество отключилось, и она помогла мне, но восстановление заняло больше получаса, и я был измотан.

Они объяснили по-английски, что одновременное использование обогревателя и фена приведёт к чрезмерному расходу электроэнергии, но им следовало бы объяснить это при бронировании номера.

Мои планы на следующее утро были испорчены, и настроение было испорчено. Персонал, который мне помогал, был неплохим, но руководство и обслуживание клиентов были крайне небрежными.

Возможно, этот отель и ориентирован на иностранных туристов, но, по моему мнению, обслуживание не стоило проживания стоимостью более 10 000 иен с человека.
Это разочаровывает.

Завтрак — буквально САМЫЙ важный прием пищи перед тем, как провести день в горах. Хотя я могу и ценю красивый японский завтрак, он не будет меня подпитывать, кроме того, растворимый кофе абсолютно неприемлем. Второй самой разочаровывающей вещью в этом месте было то, что. После того, как вы сели за менее чем оптимальный завтрак, невозможность хотя бы насладиться настоящей чашкой кофе была обломом.
Хотя кровать была очень удобной.