Prime Hotel в Нячанге

Мы приехали посреди ночи. Коридорного не было. Пришлось самим нести багаж в вестибюль. Администратор на ресепшене окинул нас взглядом и потупил взор. Даже не поздоровался. Так что мы почувствовали себя совсем не желанными гостями. Мы прошли в номер, но обнаружили, что там пахнет сигаретами, а на полу вода. Мы попросили поменять номер. Администратор на ресепшене сказал, что ему нужно уточнить у своего начальника. Мы подождали 10 минут, и он сказал, что номера полностью забронированы. Я думал, он мог бы ответить нам об этом до звонка. Мы были в отчаянии, потому что наш ребёнок так устал после перелёта, что нам пришлось вернуться в номер. К тому же, кондиционер работал неважно. Ночь выдалась тяжёлой. В любом случае, нам очень понравился вид из бассейна на крыше. Никому не рекомендую этот отель.

+ Расположение отеля
- Останавливались на месяц. Первый косяк - При заселении на ресепшене не нашли наше бронирование и предложили писать в тех поддержку островка, потому что они ничем помочь не могут. После 8-часового перелета это последнее что хочется слышать. Через тех поддержку кое как получилось решить вопрос. Второй косяк - Девушка на ресепшене решила схитрить и вместо просторного номера с кроватью кинг сайз с панорамным видом заселила нас в пошарпаную коморку на третьем этаже с нерабочим душем. До последние его изображала непонимание. Как выяснилось позже, это частая практика во Вьетнаме и развод туристов. После второго обращения на ресепшен и просьбы сменить номер на соответствующий бронированию, к нам зачем-то отправляют сотрудника, который начинает чинить кондиционер, к которому не было претензий. В итоге наковырял там что-то, залил вещи и постельное кровью и ушел. Уже после скандала на ресепшене нас все таки переселяют в более адекватные апартаменты, но без панорамного вида. Мы были очень уставшие, поэтому смирились.Третий косяк - примерно через два/три дня горничные меняют постельное и считают адекватным стелить рваные простыни и наволочки (фото прилагаются). На ресепшене опять пытаются проигнорировать эту ситуацию в духе «ну постельное же чистое», но после очередного скандала им все таки приходится постелить целое постельное и поменять полотенце. Жили мы на 15 этаже, но каждый день на наш балкон прилетал разного рода мусор: пивные банки, пустые пачки чипсов и кожура от фруктов . Горничные не считали нужным убирать это и на ресепшене в очередной раз игнорировали жалобы. Завтраки на 6/10. Много тушеных овощей, лапши и соусов. Могут пожарить яичницу или омлет, несколько напитков на выбор. Иногда предлагают тушеное рагу с мясом. Чем то перекусить можно. После проживания здесь остались в основном негативные эмоции. Если возникнут проблемы, то мало кто захочет помочь вам. Будут игнорировать до предела и ждать, что вам надоест жаловаться и вы просто скоро уедете 🫠