Hoang Anh Anh Hotel в Хошимине

Я действительно не хочу давать Lotte 1 звезду, потому что качество еды очень хорошее, но качество обслуживания на 100% противоположное.
- При входе в стойку заказов в 20:48 (6 ноября 2022 г.) сотрудники отдела заказов имеют очень грубое отношение, как будто они хотят принять наш заказ
- Когда мы получили нашу еду, мы спросили у персонала, во сколько она закрывается, вы сказали, что это 22:00, тогда мы принесли еду наверх.
- когда мы принесли его наверх в 21:10, мы увидели, как персонал наверху убирал вас, когда была зона, где мы сидели, мы сели есть и не собирались мусорить, но мы вернули отношение очень неудобно как будто я не хочу продолжать
*** Я надеюсь, что вы, ребята, можете работать с более профессиональным отношением.Если мы рядом, вы закрыты, пожалуйста, дайте нам знать. Если вы большая компания, пожалуйста, обратите внимание на отношение к обслуживанию для меня, а не только для нас, потому что в то время было также много маленьких семей с таким же отношением, как и мы, и ни один клиент не хотел тратить деньги. более или менее, но получил такое плохое отношение обслуживания.

Персонал без энтузиазма. В 9 часов после заказа еды, но хотели использовать больше вилок, персонал сказал, что у них закончились вилки, в то время как такая известная сеть жареных цыплят сказала, что у них закончились вилки? Собираясь за соусом, я услышал, как персонал плохо отзывается о клиентах. Я надеюсь, что Лотте учтет и сделает выговор персоналу, чтобы магазин рос все больше и больше.