Amanda Hotel Da Nang в Дананге

Кажется, его можно использовать в течение 0,5 дня.

Однако туалет не работал.

Администратор дружелюбный, номер не запирается, дверь не запирается, ванная не запирается, есть тараканы.

Энергосберегающие кондиционеры используются как хромые штаны. Раздражающий персонал. хмуриться

В САМОМ ДЕЛЕ ? @@
18 июля Vo Thi Th и ее муж. с двумя двоюродными братьями в город. Дананг туризм. «Нам с женой нравится Дананг, потому что там мало сцен «криков». Поэтому я не бронирую номер заранее, а когда приезжаю, нахожу гостиницу», — сказала госпожа Т. сказал. г-жа Т. выбрать отель в районе Хай Чау по цене 400 000 донгов/номер/ночь.
Около 5:20 утра г-жа Th. Я вздрогнул от звука открывающейся двери, подумав, что это сон. Она планировала повернуться, чтобы позвонить мужу, но боялась, что он будет ехать далеко и ему нужно будет отдохнуть. В 8 утра, спускаясь к кассе, мисс Т. На вопрос персонал подтвердил, что без карты номера никто не может войти. Однако, не уверенный, госпожа Th. Просьба проверить камеру.
Увидев решительный настрой г-жи Т, к ней присоединился менеджер отеля, чтобы проверить камеру. Время, когда г-жа Th. Увидев, что дверь в комнату была открыта, охрана отеля действительно вошла не в ту комнату, где жила г-жа Уилсон.
«Я видел, как камера записывает, как охранник стоит перед дверью комнаты 2-3 минуты, смотрит туда-сюда, потом закрывает дверь, спускается по лестнице. Перед этим портье сказала, что охранник пошел проверять ..номер 804 но по ошибке зашел в мой номер как 805,когда открыла сразу закрыла.Так же сказали что ключи от всех номеров были у этого охранника"госпожа Т. говорить.
После инцидента менеджер отеля извинился и предложил не взимать плату за номер. Однако г-жа Т. решительно отказался. «У нас с мужем есть привычка «спать первой». Я выбрала отель из соображений уединения и безопасности. Охранник сам открыл дверь, я очень переживала за свой личный имидж», — сказала госпожа Т. сказал. "Я попросила отель взять на себя обязательство не распространять деликатные изображения клиентов. Однако менеджер лишь извинился. Это заставило меня чувствовать себя неловко". сказал.
г-жа Т. нашел отель не прозрачным. Во-первых, поначалу персонал настаивал на том, чтобы ни у кого не было пропуска в гостевую комнату. Только при проверке камеры охранник "ошибся". Во-вторых, в отеле сказали, что охранник пошел проверить комнату 804 и был ошибочно принят за комнату г-жи Т. (805). Однако этот человек не пошел в комнату 804 после ошибки, чтобы проверить еще раз. «Мне еще труднее понять, когда охрана отеля имеет карты доступа во все номера и добровольно входит в номер без стука», — сказала госпожа Т. сказал.
Многие согласны с опасениями г. потому что может быть потеря имущества или кражи. «Туристы нередко «спят» или носят меньше одежды в гостиничном номере. Мы тратим деньги на аренду солидного отеля в поисках безопасности и уединения, но беспокоимся об этом. Это того не стоит. из комнаты по своему желанию», — прокомментировал один человек.
Некоторые люди думают, что менеджер отеля активно извинялся, госпожа Т. должны «из девяти сделать десять», чтобы у них была возможность учиться на собственном опыте. В настоящее время дело все еще получает много разных мнений от посетителей.
Через: Vietnamnet

Я резюмирую свой опыт в пяти основных пунктах, которые также были написаны в отель, но не получили ответа (первый может быть не таким уж плохим, но читайте дальше, чтобы узнать, насколько абсурден отель на самом деле):

1. Плата за ранний заезд: я заранее разместил запрос на ранний заезд в день моего приезда, но не получил никакого подтверждения от отеля. Согласно описанию отеля на Traveloka, отель Amanda предлагает бесплатное повышение категории номера по запросу. Я не просил повышения категории номера, но я считаю, что самое меньшее, что отель мог сделать, это удовлетворить небольшую просьбу о ранней регистрации (всего около 3 часов) без какой-либо дополнительной оплаты. Во всяком случае, во время регистрации с меня сняли дополнительные 120 000 донгов, что было просто объяснено как «30%» (что я не понимаю, как была придумана эта ставка). Также мой запрос на квитанцию ​​о доплате наличными был проигнорирован.

2. Предоставление бесплатной питьевой воды: я был потрясен, узнав от местного друга, который говорил на стойке регистрации от моего имени (поскольку весь персонал на стойке регистрации явно не понимал и не говорил почти ни слова по-английски). что мне действительно нужно лично спуститься на стойку регистрации, чтобы попросить питьевую воду. На протяжении всего моего пребывания (по состоянию на 7 мая 2018 г.) я еще не видел, чтобы питьевая вода в моем номере пополнялась с момента регистрации в отеле 3 мая 2018 г. Мне пришлось тянуться за дополнительной питьевой водой в холодильнике бара, так как сообщение барьер и недопонимание с персоналом отеля сводили меня с ума. Еще больше я был потрясен, когда только потом понял, что с меня будут брать деньги за употребление питьевой воды в холодильнике бара, который все равно не пополнялся.

3. Нерегулярное и неудобное время уборки: раздражает, когда обслуживающий персонал очень громко стучит в дверь в странное время в течение дня, прося убрать комнату - иногда они приходят после обеда, а иногда рано утром. Персонал несколько раз будил меня, так как они стучали в дверь, просто чтобы сообщить им, что им придется сделать это позже, так как я все еще отдыхаю в комнате. Я удивлен, что в отеле нет стандартного времени для горничных, чтобы они выполняли свою работу, или, по крайней мере, они не обучены проявлять элементарную вежливость и не стучать в дверь так громко, когда в комнате явно кто-то есть (с включился телевизор), который не может открыть дверь и все еще отдыхает.

4. Недостаток основных принадлежностей: туалетные принадлежности, такие как гель для ванн, пополняются любым способом, который нравится обслуживающему персоналу - иногда они пополняются до краев, а в других случаях пополняются лишь немного. Я до сих пор помню, что в день моего прибытия в комнату 801 в туалете не было рулона туалетной бумаги, и мне пришлось позвонить, чтобы попросить рулон, прежде чем я попросил изменить мою комнату на более простую комнату с одной кроватью вместо этого. из двух.

5. Недопонимание и неспособность общаться на английском языке: я считаю, что персонал на стойке регистрации должен, по крайней мере, уметь разговаривать на английском языке, особенно с учетом того, что отель указан на сайтах бронирования, таких как Traveloka, который связывает отель со многими иностранными гостями, которые являются англичанами. -Говорящий. Меня очень расстраивает общение с персоналом отеля на протяжении всего моего пребывания. Я помню, как мне сказали, что завтрак заканчивается в 10 утра во время регистрации, но когда я спустился в 9:30 утра в один из дней, я был удивлен, когда мне сказали, что я «слишком поздно».

Так что, если вы ищете удобное место для отдыха уставшего тела, я бы не рекомендовал вам выбирать это место, если вам не нравится сходить с ума и когда никто не понимает вашего разочарования. Я бы посоветовал вам дать себе и своей душе передышку и заплатить немного больше, чтобы найти что-то намного лучше.

Охранники самовольно открыли дверь в комнату для клиентов в полночь, где безопасность конфиденциальности?
Позвонили, чтобы проверить не в том номере 804 на 805, но когда я вошел не в тот номер, я никогда не пошел в 804, чтобы проверить снова?