Thanh Hoang Chau Hotel в Дананге

Ужасная гостиница, ужасный номер: чёрная плесень в ванной, в комнате несвежий воздух, кровать жёсткая. По кровати и на полу ползали огромные тараканы. В коридоре пахло сигаретами.

Ужасный опыт – Если бы можно было поставить отрицательные звёзды, я бы поставил минус 3!

Я забронировал номер в отеле в 12:00 12.07 и получил электронное письмо с подтверждением бронирования в 13:00. Чтобы убедиться в отсутствии ошибок, я ответил на письмо, чётко указав, что приеду в 17:00. В то же время, в 13:15, я предусмотрительно позвонил в отель, чтобы ещё раз подтвердить бронирование, но никто не ответил!

Когда я приехал в 17:15, администратор сообщил мне, что номер продан другому гостю без каких-либо разумных причин и предварительного уведомления.

Самым разочаровывающим была не только безответственная отмена номера отелем, но и безразличное и неуважительное отношение администратора. Никаких серьёзных извинений, никакой компенсации, и никто не взял на себя ответственность за эту ошибку.

Искренний совет: никогда не бронируйте номер в этом отеле, если не хотите, чтобы вас «вышвырнули» прямо посреди дороги.

Этот отель не заслуживает ни одной звезды – если бы можно было, я бы поставил минус 3!

Ужасный опыт – если бы можно было поставить минус 3!

Я забронировал номер в этом отеле 12 июля в 12:00 и получил электронное письмо с подтверждением бронирования в 13:00. Для полной уверенности я ответил на письмо, указав, что приеду в 17:00, а в 13:15 даже позвонил в отель, чтобы подтвердить бронирование, но никто не ответил.

Когда я приехал в отель в 17:15, сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что мой номер продан другому человеку без уважительной причины и предварительного уведомления.

Ещё больше, чем безответственное решение отеля отменить моё бронирование, меня разочаровало холодное, беспечное и непрофессиональное отношение администратора. Ни искренних извинений, ни объяснений, ни компенсации, и никто не взял на себя никакой ответственности.

Мой честный совет: НЕ бронируйте этот отель, если не хотите остаться в затруднительном положении.

Этот отель заслуживает ноль звёзд – а если бы это было возможно, я бы поставил ему минус три звезды!

Комната оказалась совсем не такой, как мы ожидали, нет звукоизоляции, нет окна, которое не было описано в объявлении, то же самое касается строящегося бассейна, который мы пытались обсудить с персоналом, чтобы найти финансовое решение. за это маленькое неудобство, но договориться невозможно!!!

Он прямо сказал нам, что нам нужно уйти, но мы были там вечером в бассейне, так что это был способ развернуться.
Мы видим, что это большой бренд, и это позор.

Мне следовало прочитать отзывы перед бронированием здесь, номер был очень плохим. Кровати твердые, как камень, от которых у меня болела спина. Горячая вода и кондиционер почти не работали, свет не работал.
Да, это было дешево, но поблизости есть варианты получше за ту же цену.

Цена проживания и размер комнаты были в порядке. Есть лифт. Хорошо, расположение.

А потом плохо: кровати были очень жесткими. Удобств в отеле и номере больше, чем есть на самом деле. Например, в номере было джакузи – это была просто ванна. Там написано, что в отеле есть бассейн, но его не оказалось. Когда мы спросили администратора, она сказала, что он «сломан». Мы не думаем, что здесь есть бассейн.
Кроме того, в бронировании было указано, что в номер включена бутылка воды. Обычно это одна бутылка на мужчина. Сначала владелец хотел, чтобы мы заплатили за обе бутылки воды, которые мы взяли. Затем я показал ей при бронировании. com, что вода была включена в стоимость номера. Она настояла на детали «бутылка воды», поэтому нам пришлось заплатить за другую. Мы только что взяли их и вернули один. Владелец отеля, который ходит в очень маленькой обуви и не может контролировать то, что обещает на страницах бронирования.

Не спи здесь.

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Тараканы повсюду. Спать в постели — все равно, что спать на твердой доске. Грязная и ужасная подушка. Волосы в ванне. Плохие манеры, на ресепшене не здороваются. Они не помогают. Вам продают бассейн и сауну, а они все сломанные, заброшенные и грязные. Несуществующий завтрак. Но самое страшное, что нас попытались обмануть, разбив стакан на ресепшене. Очень невоспитанно, толкнули моего сына. Ужасный. Пожалуйста, никогда не останавливайтесь в этом отеле. Люди во Вьетнаме очень милые, и пребывание здесь — это ужасные впечатления. Им обязательно стоит закрыть это место. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни.

Пребывание здесь – это просто худшее, что вы можете себе предложить в Дананге.
В комнате такая влажность, отсутствие обслуживания, в лифте очень плохо пахло.
И стойка регистрации была неприветливой и грубой. Прежде всего, я приехал в час ночи (я уже написал им, что опоздаю из-за рейса) и не нашел никого на стойке регистрации, дверь отеля была буквально закрыта на цепь, и мне нужна была помощь водителя, чтобы получить их. проснуться.
Во-вторых, у меня была срочная встреча, и мне нужно было 3 с половиной дополнительных часа (выезд в 15:30), и она хотела взять с меня 150 тысяч донгов (когда ночь стоит 200 тысяч донгов при бронировании).
Это было безумие! Больше половины всего за 3 с половиной часа! Моя проблема была не столько в цене, сколько в женских манерах. Дорогой, клиенты не являются ни твоими друзьями, ни твоими врагами. Вам нужно научиться с ними разговаривать.

Мы забронировали номер на 3 ночи, и поскольку у него был хороший отзыв, но он был настолько плохим, что мы заселились, номер был грязным, душ не работал, а запах был таким странным. Кровать была слишком жесткой, там невозможно было комфортно спать, а крыша разваливалась. Кроме того, комната была совсем не уютной и красивой. В конце концов мы немедленно выписались (без возврата денег) и забронировали другой отель… Никогда бы не порекомендовал это место.