Nostalgia Ds Hotel в Дананге

Ностальгия DC Hotel — смешанные впечатления

Я прожила в этом отеле больше недели, и в целом само проживание было нормальным: номер обычный, как и ожидалось для такого уровня, стены тонкие — шум слышно, но терпимо. В принципе, всё сойдёт, если не ждать чего-то особенного.

Но момент заселения я запомню надолго. В день моего приезда у меня произошла экстренная ситуация со здоровьем, мне пришлось срочно обращаться к врачу, и я приехала в отель в очень плохом состоянии. Несмотря на то, что мой номер был забронирован через Booking и бронирование числилось активным, на месте мне сказали, что его «отменили», потому что я не ответила вовремя. В итоге мне пришлось ждать свой номер больше трёх часов, сидя на ресепшене с сильной зубной болью. Персонал, к сожалению, не вошёл в положение и никак не постарался облегчить ситуацию.

Жить здесь можно, но впечатление от заселения осталось неприятным и очень запомнилось.

Don’t recommend this hotel. ⚠️
Не заселяйтесь сюда. Номер грязный, душевая разбитая была, мужчина швейцар очень назойливо помогал и не хотел выходить из номера никак (наверное ждал свои чаевые, хотя мы сами вещи таскали). ‼️ Но главное - ЕСТЬ ТАРАКАНЫ. 🪳
Я боялась спать. Также плохая шумоизоляция. Нужны беруши.
Очень дорого для такого отеля. 👎 👎 👎
Кстати, отзывы у них накрученные многие и везде.

Посреди номера лежал использованный презерватив. Из унитаза текла вода на всю ванную комнату. В отеле воняет сигаретами, хотя написано, что курить у них нельзя.
Забронировали номер на троих, администратор заранее уточнила во сколько мы приедем. И при этом в номере все (полотенца, вода) было только для 2х человек.
В бронирование был включен поздний отъезд, администратор сказала, что мы можем выехать только на полчаса позже. Задержка на полтора часа стоит больше, чем номер на сутки.
Очень грубое общение! Никто даже не извинился за презерватив и грязь.

Были вынуждены жить в этом «отеле» почти 1,5 месяца.
1. В номере очень сильно шумят кондиционеры. Отдыхать и спать невозможно. Попросили поменять номер-там то же самое. Просили вернуть деньги- отказали, сказали обращаться в Booking. Booking был не против изменить даты бронирования, но отель должен был это согласовать. Booking не получил ответ от отеля. Отдел бронирования отеля игнорировал мои сообщения. Переписки прикрепляю. Девушки на ресепшене не профессиональные и бесчеловечные: переглядывались и хихикали, все нервы нам вымотали!В 8 утра начинают сверху стучать, потому что меняют полы. Уборщицы орут с 9 утра.
2.В отеле бегают крысы, тараканы, муравьи.
3.Уборка отвратительная. На фото вы можете увидеть комнату ПОСЛЕ уборки. Моют только пол посреди комнаты. Если не попросишь, то даже пыль с поверхностей не очистят. Однажды я осталась в номере и увидела,что ОДНОЙ сухой тряпкой, которую ни разу не прополоскали в воде, вымыли всю комнату.
4.Охранник на парковке отеля постоянно двигает байки. Наш байк поцарапали. На их камеры (вот какая досада) именно этот участок не попадает. Также у нас украли два шлема с их парковки.
5.Не оставляйте ценные вещи в отеле! Мы оставили ноутбук в номере и вернувшись обратно после прогулки, экран ноутбука был треснут! Естественно мы ничего доказать не смогли. Уверены, что это сделали специально,чтобы нам нагадить, потому что мы постоянно ходили и ругались с ресепшен,чтобы нам вернули деньги.
6.Душевая протекает. После душа весь пол в воде
7.У нас были апартаменты с кухней. Для кого актуально учтите, что посуды практически нет.Испорченные сковородка и кастрюля. Одна ложка, одна вилка, кружек для горячих напитков нет.
8.При выселении выставили счет за мини бар,которым мы не пользовались. Сочинили какую-то историю, что мы испортили им лифт. Пришел какой-то местный решала, не представился. Орал на нас, угрожал полицией, требовал деньги (и вообще насрать, что они нам испортили байк и ноутбук). Конечно,мы понимали,что мы иностранцы и что полиция встанет на сторону вьетнамца. Поэтому заплатили и ушли. Это был самый счастливый день, мы наконец то уехали из этого днищенского отеля.

Отвратительный опыт посещения отеля. Измотали все нервы, не отдавали паспорт. Работают просто роботы, которые не хотят разбираться в ситуации.

-в отеле нет действительно одной большой кровати о чем заявлено на букинге, все кровати сдвоенные

-в отеле очень неуютно. Пахнет сыростью и старостью .

-вид на город просто ужасный дороги развязки и все.

-если ты передумал оставаться берут комиссию за отмену

По глупости не оплатила за номер сразу оставила паспорт, не было налички. Довели до слез истерики и паспорт не отдавали пока не оплачу их выдуманные надбавки