Spoon Hotel в Ханое

Трудно писать этот отзыв. Персонал отеля был очень дружелюбным и предоставлял превосходное обслуживание, постоянно интересуясь, куда мы едем сегодня. Нас приветствовали пожеланиями доброго утра и спокойной ночи. К сожалению, удобства в номерах были устаревшими. Сначала мы остановились в номере с видом, но гудки поездов по ночам мешали нам спать. Позже нас перевели в более тихий номер в дальней части отеля. Номер был большим, но ванная комната была ужасной. Ручка душа была старой и липкой на ощупь. Конструкция душевой двери была неудачной и открывалась в неудобном направлении. Слив также был проблемным, из-за чего вода скапливалась каждый раз, когда мы принимали душ, что очень раздражало. Я даже видел животное (не уверен, что это было), гуляющее по стене в номере! Двуспальная кровать была большой, но одеяло и простыни вызывали зуд кожи во время сна, а подушки были неудобными. В номерах использовались обычные ключи вместо карточек. Персонал утверждал, что ключи от номеров с видом были новыми, но нам было трудно их открыть, и это заняло некоторое время (что показалось нам пустой тратой времени). Лифт был ужасно медленным. Помимо этих недостатков, единственным положительным моментом во всём отеле, на мой взгляд, было отношение персонала; всё остальное было ужасным, что вполне соответствует низкой стоимости номеров.