Aurora Premium Hotel & Spa в Ханое

Это превосходный отель.

Оформление очень стильное.

Номера чистые и очень хорошо оформлены.

Обслуживание исключительное. Очень дружелюбные и отзывчивые. Отдельно хочу отметить Мун, Дженни и Дэвида.

Расположение прямо в центре старого квартала, недалеко от озера Хоан Кием.

Провели 4 ночи, и больше всего мне понравился исключительный персонал, особенно Фыонг, Тай и Дык.

Фыонг, менеджер по работе с клиентами, была просто звездой. Она приветливая, инициативная и прекрасно говорит по-английски. Она помогла мне починить номер, дала точные рекомендации по маршруту, делилась ежедневными советами по еде и покупкам и даже нашла решение, когда мой багаж сломался. Просто первоклассный сервис. И отелю повезло, что она работает в нашем штате.

Тай, которая помогала с завтраком, вспомнила о нашем обычном заказе уже через день и отлично говорит по-английски. Благодаря этому чуткому подходу каждое утро было лёгким и душевным.

Дык, дружелюбный швейцар, всегда встречал нас с улыбкой и хорошей шуткой. Отличный способ начать и закончить каждый день.

Недостатки: на весь отель был только один утюг и одна гладильная доска. Я попросил их вечером, но утюг принесли только поздно утром следующего дня, когда я уже не мог ждать и собирался уходить.

Но из всех мест, где я останавливался в Дананге, Сапе и Ханое, это было, безусловно, лучшим. Настоятельно рекомендую хотя бы из-за обслуживания.

Отель расположен прямо у озера Хоан Кием.
Он также находится недалеко от пивной улицы, поэтому вечером приятно гулять.
Кровать чистая, лифт быстрый и хороший.
Спа-центр и бар на крыше тоже хорошие.
Завтрак не очень разнообразный, но всё было аккуратно организовано.

Отель расположен недалеко от озера Хоан Кием и старинного района Тученг. Расположение очень удобное, а завтрак очень обильный. Персонал на стойке регистрации также очень отзывчивый. В следующий раз, когда буду в Ханое, обязательно остановлюсь здесь снова.

Автобусная остановка 86 (автобус в аэропорт) прямо за отелем. Вечерний администратор смог легко подсказать мне дорогу, но утренний администратор не смог, поэтому мне пришлось много времени утром ходить по городу, пытаясь найти автобусную остановку. Действительно великолепная крыша! Невероятный вид. Отлично подходит для заката. Чтобы насладиться завтраком должным образом, вам нужно приехать пораньше. Он закрывается в 09:30. Если вы приедете в 09:15, будет сложно. Очень удобная кровать. Было бы неплохо один раз бесплатно воспользоваться сауной, так как в этом отеле нет бассейна или тренажерного зала.

Отличное расположение! Вокруг отеля много ресторанов и магазинов. Торговая улица всего в 5-10 минутах ходьбы. Не забываем, что персонал очень услужливый. Они предоставляют много информации, которая нам, туристам, нужна больше всего! :D

・Расположение хорошее: в старом городе, недалеко от озера Хоан Кием (в номере есть карта местности и буклет с магазинами)
・Номера чистые, особенно столовая на верхнем этаже и бар на крыше.
・Администратор очень добрый и отзывчивый, как и ожидалось от вьетнамцев. И с английским проблем нет.
・Один недостаток: комната маленькая. После этого я больше не мог пользоваться ключом-картой, поэтому дважды позвонил на стойку регистрации.

Расположение, состояние номеров и обслуживание персонала - все очень хорошо.
Цена не такая уж и дорогая по сравнению с другими местами.
Во-первых, в последний день мне сделали массаж.
Это действительно очень хорошо

Мне нравится делать сильный массаж.
Я получил его из нескольких мест.
Это лучшее в Старом квартале

Персонал очень дружелюбный
Если я приеду еще раз, думаю, без колебаний останусь здесь.

Пребывание в отеле определенно заслуживает 10 звезд. Как только вы входите в отель, он уже приятно и уютно пахнет. Номер был очень комфортным, а персонал был действительно дружелюбным и профессиональным.

Особое упоминание Мун и Хайди за их приветливую улыбку каждое утро и внимательное обслуживание на протяжении всего моего пребывания в отеле. Когда они узнали, что у меня пищевое отравление, они проявили свою обеспокоенность и были очень внимательны к моим потребностям (например, подогрели мне миску каши, предложили теплую воду) и даже проверили мое состояние.

Настоятельно рекомендую всем остановиться здесь. Расположение также очень удобное, так как поблизости есть вкусная еда и близко к озеру Хоан Кием.

Расположение в самом центре города. Все в пешей доступности.
При регистрации вас встретит персонал (говорящий по-английски) с приветственным напитком.

В вестибюле приятно и прохладно пахнет, регистрация проходит гладко. Все детали отеля хорошо объяснены, а мальчик-слуга помогает донести багаж до номера.

Номер приличного размера для пары, и все внутри хорошо оборудовано.

Что мне больше всего нравится, так это международная зарядная стена, где вам не нужно беспокоиться о том, чтобы принести международную вилку.

Бутылки с водой предоставляются по запросу. Есть надлежащий сейф.

Важно, что персонал всегда дружелюбен и всегда приветствует каждого клиента.

Завтрак хороший и хорошо приготовленный.