Olympus Hanoi Hotel в Ханое

Был полностью разочарован тем, насколько настойчиво отель давал им хорошие отзывы и старые номера. Учитывая цену, номера были старомодными и не такими чистыми. В лифте также был странный запах.

Персонал был очень приятным и гостеприимным по отношению к нам, когда мы зарегистрировались. Однако в наш последний день они были очень настойчивы и настаивали на том, чтобы мы оставили отзыв на TripAdvisor. Они стояли рядом с нами, чтобы убедиться, что мы их хорошо рассмотрели, а один из сотрудников даже взял мой телефон, чтобы написать собственный отзыв, когда я не смог преодолеть лимит в 200 символов.

Мой друг поставил отзыв на 4/5 звезд, так как номера не были потрясающими, и, когда мы пришли домой вечером, один из сотрудников столкнулся с проблемой, чтобы изменить отзыв. СТРАННЫЙ!

Когда мы выезжали, они снова попросили нас заполнить для них бумажный обзор, несмотря на то, что мы знали, что наш туристический автобус ждет нас снаружи. Они казались беспечными и настаивали на том, чтобы мы сделали это за них, хотя мы явно спешили прочь.

Я виню не персонал (на самом деле, все они были замечательными, с отличным отношением и были очень милыми), а скорее руководство, которое навязывает им это, чтобы заставить платящих клиентов выдвигать нелепые требования. Как клиент, платящий так много за ночь, я бы не писал эту жалобу, если бы номера стоили своих денег и если бы меня не заставляли писать только 5-звездочные отзывы.