Hanoian Lakeside Hotel в Ханое

ВНИМАНИЕ, не бронируйте этот отель. 1. Рядом есть много других отелей с лучшим качеством, лучшими номерами и лучшим обслуживанием за половину цены. Нет полотенец для рук, никаких удобств в ванной. 2. Обман. Фотографии номеров не соответствуют действительности. Когда мы приехали, наш «четырехместный номер» оказался просто обычным номером с 4 односпальными кроватями, сдвинутыми вместе, хотя в бронировании было указано 3 взрослых и 1 15-летний ребенок. На фотографиях было изображено 2 отдельных номера с 2 двуспальными или 2 двуспальными кроватями, раздвинутыми. Нам пришлось купить второй номер, потому что они не могли разместить нас по нашему первоначальному бронированию. 3. Шум и качество номеров ужасные. Мы жили на 3-м и 5-м этажах, и снаружи были слышны крики кур и животных. На окнах НЕТ жалюзи или занавесок, поэтому свет будил нас очень рано утром. Кровати были очень жесткими, как будто мы спали на бамбуке, а не на мягком матрасе. 4. НЕТ БАССЕЙНА. ******* указали бассейн для этого отеля, что было основной причиной, по которой мы забронировали именно это пребывание. 5 Администратор лжет и обманывает, называет курсы обмена валют, а затем при фактическом обмене денег предоставляет более низкий курс. Поэтому мы получили меньше денег, чем договаривались. 6 Нет кафе на крыше, как указано в объявлении, нет ресторана, нет кафе, кофе или еды, которые можно купить в отеле. Есть близлежащие рестораны. Короче говоря, если вы хотите остановиться в 1-звездочном мотеле или хостеле по очень высоким ценам, я бы НЕ рекомендовал этот отель никому! ОСТОРОЖНО, не останавливайтесь здесь!

Бронирование уже было подтверждено, но когда я пришла на регистрацию в день заезда, мне сказали, что свободных номеров нет, потому что кондиционер в номере, который должен был быть забронирован для нас, сломался.

Какой ужасный опыт!