Minh Phong Hotel Ha Long в Халонге

– Отсутствие прозрачности в консультировании, недружелюбное отношение, необоснованные цены!

Я попросил номер на троих (трёхместный), администратор сказала, что в номере большая кровать 2,4 м. Я переспросил: «А кровать такая большая?» Она подтвердила: «Да», не уточняя, что это общая кровать. Подумав так, я был согласен.

При регистрации я обнаружил, что на самом деле кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати с зазором посередине, из-за которого я не мог комфортно лежать – это был явно двухместный номер (двуспальная кровать) только для двоих, и в нём было всего две подушки. После регистрации, примерно через 2 минуты, я спустилась вниз, чтобы обсудить перевод в трёхместный номер, но она сказала, что есть только один тип номера -> Я попросила выписаться (был солнечный день, и у меня был ребёнок).

Однако хозяйка отеля потребовала плату в размере 300 000 донгов, затем попросила администратора помочь, и сумма составила 100 000 донгов. СТОИТ ОТМЕТИТЬ, что весь процесс занял меньше 5 минут, никаких услуг в номере не было, я просто поднялась и сразу же ушла!

Я действительно считаю такой подход к ведению бизнеса крайне недружелюбным. Номер не продан или что-то ещё, за что берут такую ​​плату? Это очень плохо, потому что очевидно, что продажа номеров непрозрачна, консультации неясны!

Моя семья остановилась в этом отеле на троих, и нам посоветовали остановиться на большой кровати шириной 2,4 м. Но когда мы приехали, оказалось, что две кровати шириной 1,2 м сдвинуты вместе, так что средняя оказалась слишком тесной, и мы не смогли заснуть. Моя семья поднялась наверх, чтобы посмотреть номер, и через 2-3 минуты сразу же спустилась вниз, чтобы оставить отзыв. Взималась плата в 100 крон за минуту. Рекомендую всем, кто путешествует втроём или больше, не останавливаться здесь. Лучше ехать в соседний отель Hoang Phu Gia, цена та же, но там одна кровать шириной 1,6 м, а другая — шириной 1,2 м. Номер там лучше. На фото ниже — номер в Hoang Phu Gia.