Radisson Blu Hotel, Edinburgh City Centre в Эдинбурге

Были мухи. Я сообщил об этом персоналу, и они пришли проверить, но ничего не произошло. Во время уборки они поменяли мусорные мешки, но не пополнили запасы кофе-бара. Я сообщил об этом на стойке регистрации, и они принесли большой пакет кофе и чая (может быть, думали, что китайцы будут брать его бесплатно?). В туалете воняло канализацией. Не понимаю, как в таком дорогом отеле могут быть такие плохие удобства и обслуживание. Я написал жалобу на официальном сайте, но ответа не получил. Настолько, что я автоматически отказываюсь от бронирования, как только вижу Radisson Blu. Расположение, правда, отличное, старый город прямо под окнами.

Этот отель очень недружелюбен к китайцам. Во-первых, при заселении я хотел заплатить на месте, но встречавшая меня белая женщина сказала, что нет, нужно заплатить онлайн. Поэтому я забронировал номер онлайн через Ctrip. Затем, начиная со следующего дня, отель начал присылать мне письма с просьбой предоставить мою кредитную карту в качестве залога. Я проигнорировал их, и когда я выезжал, они снова попросили меня воспользоваться картой. Я сказал, что уже заплатил онлайн, но администратор всё равно хотел использовать мою карту. Других списаний не было. Позже, когда я сказал, что у меня нет карты, она проверила записи, обнаружила, что я действительно заплатил, и отпустила меня. Во-вторых, я забронировал номер онлайн через Ctrip, и при заселении сказал белой женщине, что мне нужен тихий номер, а не номер с видом на улицу. Неожиданно она дала мне номер с видом на улицу на первом этаже, прямо напротив лифта. В результате я три дня не мог открыть шторы, потому что улица была прямо за окном. Было очень шумно и днём, и ночью. В-третьих, начиная с трёх часов ночи из моего номера начал доноситься неприятный запах, похожий на фекалии и мочу. Я понятия не имел, откуда он взялся, но к девяти или десяти утра он уже выветрился. Но вонь часто будила меня посреди ночи. Единственный плюс отеля — его удобное расположение. Эдинбург так себе. Останавливаясь там больше суток, я бы чувствовал себя одиноким. Это всего лишь небольшой город четвёртого уровня, и дискриминация здесь довольно серьёзная. Я также обнаружил, что номера, которые я бронировал на Ctrip, когда был в Европе, всегда оказывались самыми грязными и ужасными.