Отель «Meliá London Kensington Member of Meliá Collection» в Лондоне

Как платящий клиент, этот отель, возможно, сможет предоставить вам хорошее обслуживание.
Но, как обычный человек, идущий с улицы и просящий о помощи другого человека, я был очень разочарован сотрудником стойки регистрации поздно вечером.
Я был на концерте Teenage Cancer Trust в Королевском Альберт-холле, так как моя компания является спонсором.
Я не был из этого района и часто туда не ходил, поэтому я не знал, что в ту ночь была закрыта станция метро Gloucester Road, а затем, похоже, пропустил последний автобус.
Мой телефон умер, поэтому я пошел в фойе отеля и спросил человека на стойке регистрации, может ли он вызвать мне такси или позволить мне зарядить свой телефон достаточно долго, чтобы позвонить самому.

Он отклонил оба запроса, а затем также отказался дать мне номер телефона или дорогу к местной фирме такси. К этому моменту я знал, что мне предстоит еще более долгая поездка домой, поэтому, наконец, попросила воспользоваться туалетом, в котором также отказали.

Теперь я признаю, что выпил несколько спиртных напитков в течение вечера, но могу вас заверить, хотя и немного подвыпивший, я имел разум на свой счет и совсем не был груб с этим сотрудником. Я никогда не грубил, когда просил кого-то о чем-то, и все равно оставался вежливым на протяжении всего этого опыта, хотя и думал об этом после того, как меня все больше и больше раздражали.

Я просто просил помочь сесть в такси, так как начинал чувствовать себя неловко из-за того, что, как женщина, я оказался в совершенно другом районе Лондона и немного волновался, как я доберусь домой.

Это было два года назад, и я надеюсь, что раздражавший меня сотрудник ушел. Я скажу спасибо другому сотруднику, который пытался поймать такси на улице вместе со мной. Но вместе у нас была та же проблема, с которой я уже боролся, прежде чем я отчаялся и пошел в отель.