Отель «The Lanesborough, Oetker Collection» в Лондоне

Отличный отель. Отмечали в нем день рождения подруги в сентябре 2024. Все было организовано на соответствующем уровне. Персонал запомнит эту вечеринку надолго)).

Удачное расположение в городе, сервис на высоте. Всем рекомендую

Один из лучших отелей в Европе. Мы много путешествуем, и этот отель действительно выделяется. Мы останавливались здесь несколько раз, и он всегда нас удивляет. С того момента, как вы входите, с вами обращаются так, как будто вы в гостях у королевской семьи. У нас был большой красивый номер с видом на Гайд-парк. Утром мы могли наблюдать, как королевская кавалерия проезжает мимо по пути на смену караула. Отель безупречно поддерживается во всех отношениях. Обслуживание чрезвычайно внимательное, но не навязчивое. Завтрак восхитительный, а кондитер — волшебник. Лондон — один из лучших городов для пеших прогулок в Европе, и этот отель обеспечивает идеальный доступ к парку, Найтсбриджу, Мейфэру и всему остальному. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший свадебный ужин и проживание, но мы потеряли оценку, потому что спа-салон Lanesborough был действительно разочаровывающим. Бассейн и паровые бани были закрыты на техническое обслуживание целую неделю, что было очень разочаровывающим. Нас не предупредили об этом заранее. Когда вы платите более 800 фунтов стерлингов за ночь, у вас очень высокие ожидания, поэтому было грустно, что в спа-салоне практически нет никаких удобств. Персонал в спа-салоне также был не очень хорош, я много раз нажимал на кнопку вызова дворецкого в спа-салон, но никто не пришел, поэтому в итоге мне пришлось идти пешком до стойки регистрации. Вокруг было очень мало персонала, и они были довольно застенчивыми и неловкими в отличие от превосходных дворецких и официантов, которых мы видели в главном отеле. Я думаю, нам должны были заранее сообщить о закрытии влажных помещений и предоставить какую-то компенсацию за их отсутствие, потому что это было большой привлекательной чертой отеля. Это означало, что в женском отделении была только одна сауна и общая гостиная. Честно говоря, спа-услуги лучше в моем спортзале Third Space. За исключением разочаровывающего спа, остальная часть отеля была превосходной. Вся еда, которую мы ели, была хорошей, включая трехразовый свадебный ужин. В день свадьбы нам бесплатно повысили категорию номера, что было очень мило с их стороны в день нашей свадьбы. Номер был очень большим, с прекрасным видом на Гайд-парк. Для нас лично кровать была немного жестковата, а подушки слишком мягкие, но это очень личное. Дворецкие были превосходны. Иногда приходилось немного подождать, пока они придут, но иногда они приходили почти сразу. Рональд, в частности, был таким услужливым и дружелюбным, и ничто не казалось слишком большим. Мы всегда чувствовали, что они хотели помочь и хотели, чтобы вы отлично провели время. Рональд и еще одна леди-дворецкий также отлично справились с упаковкой моего чемодана. Они сделали это так быстро и хорошо организованно. Они также всегда отлично справлялись с подготовкой нашего номера к ужину с обслуживанием номеров с небольшим обеденным столом и всем остальным. Команда официантов, которые обслуживали нас в Westminster Suite, отлично справилась. Всегда чрезвычайно внимательны и на ходу с пополнением запасов и просто предупреждали, когда вы им звонили. Еда была очень эффективной и вкусной. Мы познакомились с кошкой отеля Лили, что было чрезвычайно волнительно! Она такая же красивая, как и ее окружение. Отель украсил номер для нас, как будто мы поженились, что было приятно, и они также угостили нас бесплатным шампанским. Мы определенно чувствовали заботу на протяжении всего пребывания.

Моя дочь вчера отвела меня сюда в первый раз. О, боже, это было просто потрясающе. Еда и обслуживание были лучшими из тех, что я пробовал в лондонском ресторане за долгое время. В какой-то момент я попросил туалет, и официант сказал: «Мадам, я вас туда отведу». Ничего особенного не было, все было просто фантастично. Франческо был великолепен, Том Жюль Рафаэль. И милый сырный парень, который был таким знатоком своего дела. Пианист также создал такую ​​замечательную атмосферу. После COVID приятно видеть, что стандарты настолько высоки. Отличная работа. Я уже планирую следующую поездку xx

Мы только что вернулись из великолепного 6-дневного пребывания в отеле The Lanesborough и не могли быть более довольны нашим решением остановиться там. Каждый аспект нашего пребывания намного превзошел наши ожидания. Исключительное обслуживание клиентов, безусловно, само по себе на уровне и заслуживает похвалы. Это уникальный опыт — чувствовать себя по-настоящему желанным гостем в отеле и получать быстрое решение любой проблемы или беспокойства в приятной, вежливой манере. Наш номер был просторным, очень удобным и безупречно ухоженным, как и все общественные места. Поскольку мы посетили его в праздничный сезон, прекрасно оформленные украшения добавили прекрасного ощущения уюта и тепла, что действительно помогло создать праздничную атмосферу. Мы определенно надеемся вернуться в Лондон и в The Lanesborough в ближайшее время.

Круто

Всегда гостеприимные и отличные коктейли и закуски. Это отличное место для празднования особых событий в фантастической обстановке. Обеспечивает правильный баланс между формальным и расслабленным.

Пошел на послеобеденный чай, заказал чайник для завтрака, так как он не был ароматным, и тот, который мне понравился, дали чайник послеобеденного чая, который ароматный, официант настаивал, что это был послеобеденный чай и без запаха, хотя вы могли почувствовать запах. В конце концов удалось заказать правильный чай - чай ​​для завтрака - никаких извинений. Когда мы хотели получить счет, на привлечение внимания любого сотрудника ушло почти 15 минут. В остальном мы хорошо провели время.