Отель «The Chilworth London Paddington» в Лондоне

Комната была маленькая, а кровать неудобной, однако комната и ванная были чистыми, а сантехника – высокого качества.

Мы плохо выспались из-за света, проникающего через окно в подвале (мы ничего не видели сквозь затененный прямоугольник). В час ночи мы проснулись от яркого света, проникающего сквозь края штор (похоже на утро). Я позвонила администратору, но он ничего не сделал. Я поднялась к нему, он пришел в номер и заявил, что ничего нельзя сделать до утра.

Я сообщила администратору при выезде, но им ничего не сказали о ситуации. Никакой компенсации не было, только извинения и обещание провести расследование.

На следующий день я получила электронное письмо с результатами расследования, в котором говорилось, что свет был снаружи, и отель ничего не может сделать. Я сказала, что у них должны быть шторы или жалюзи, которые блокируют свет, и это не может быть первым случаем. Я потребовала компенсацию за дорогостоящее проживание с недостатком сна.
Ответа не последовало. Booking.com, их партнер, не позволяет мне оставить отзыв. Я НЕ рекомендую этот отель!

Посмотрите фотографии, насколько ярким был свет с 1 часа ночи до утра!

Я выбрала этот отель через Booking.com, основываясь на его 5-звездочном рейтинге, но по прибытии меня постигло разочарование! Это заведение совершенно не похоже на роскошный отель.

Отель очень маленький, и настоящий неприятный сюрприз ждал меня при входе в номер: самый крошечный номер, который я когда-либо видела. Места едва хватает, чтобы двигаться; вы буквально чувствуете себя в клетке. Матрас как крошечный детский матрас, очень неудобный. Покупки невозможны: либо чемоданы, либо вы, но не то и другое одновременно.
Окна пропускают холод, что очень неприятно. Ванная комната очень плохо оборудована, совсем не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Мебель посредственная и низкого качества.
Завтрак массового производства, с очень скудным выбором, и даже апельсиновый сок не свежий… еще одно разочарование. По прибытии нам было очень трудно найти отель: вход плохо освещен и расположен прямо напротив мусорных баков, что создает очень плохое первое впечатление.

В общем, огромное разочарование. Этот отель заслуживает максимум 3 звезды, но уж точно не 5. Я никому не порекомендую это место, и это будет последний раз, когда я сюда переступлю порог.