Central Park Hotel в Лондоне

[Крайне отвратительное пребывание! Ложная реклама + Низкая гигиена. Избегайте Central Park Hotel]

Как давний пользователь Ctrip, я могу сказать, что это пребывание было худшим в моей жизни! Привлечённый роскошными номерами с «панорамными окнами от пола до потолка и мебелью из массива дерева», я заплатил более 1300 юаней за ночь, но поздно ночью столкнулся с целой серией разочарований.

1. Регистрация заезда была изнурительной, с ночными задержками и без каких-либо объяснений.

Я пришёл на стойку регистрации в 22:30, где мне сказали: «Номер нужно убрать и подождать». Карточку от номера я получил только в 23:15. За это время я стал свидетелем задержки как минимум трёх групп гостей по той же причине. На стойке регистрации не извинились, просто сказав: «Такова политика отеля». Что ещё более нелепо, так называемый «номер премиум-класса» оказался комнатой без окон в конце подвального коридора!

2. Номер был совершенно неудовлетворительным; подвал был похож на кладовку.

Как только я открыл дверь, меня ударил резкий запах дешёвых духов. Простыни на якобы «роскошной двуспальной кровати» были покрыты кофейными пятнами. Ни «банных полотенец», ни зубных щёток, ни тапочек не предоставили. По иронии судьбы, на стойке регистрации заявили: «Мы переселили вас в более тихий подвал». В каком отеле «апгрейд» подразумевает переход из номера с окном в кладовку без окон?

3. Устаревшее оборудование, завышенные цены на самом низком уровне.
Краска на столешницах облупилась и отслоилась, основание настольной лампы покрыто таким толстым слоем пыли, что на нём можно писать, а кондиционер при работе шумит, как трактор. Этот уровень обслуживания намного превосходит даже бюджетный отель за 200 юаней в Китае, не говоря уже о трёхзвёздочном отеле! Затхлый запах и шум мучили меня всю ночь, не давая спать. Я проснулся в 3 часа ночи, чтобы снова и снова протирать прикроватный столик влажными салфетками, которые мгновенно почернели.

4. Подвергнуть сомнению мошенничество с рейтингом и потребовать от платформы более строгого регулирования.
В службу поддержки клиентов Ctrip была подана жалоба: этот отель серьёзно нарушает стандарты гигиены и обслуживания трёхзвёздочных отелей и подозревается в использовании поддельных изображений для завышения цен. Отели в том же районе и ценовом диапазоне предлагают настоящие четырёхзвёздочные удобства, но качество здесь ниже, чем даже в молодёжном хостеле! Настоятельно рекомендуется платформе удалить ложный рекламный контент, строго проверять соответствие рейтинга требованиям и не допустить попадания в эту ловушку ещё большего количества путешественников!

Много клопов такой жуки фууу не спали укусил это гадость до утра