Отель «Novotel London Canary Wharf» в Лондоне

Отличный отель с точки зрения инфраструктуры и услуг.
С другой стороны, мы с женой стали жертвами несчастного случая, без которого мы могли бы обойтись.
Моя жена курит время от времени, только на улице, и использует карманную пепельницу, чтобы не выбрасывать пепел и окурки в окружающую среду или в канализацию из-за загрязнения окружающей среды.
Ей пришла в голову плохая идея выбросить его в мусорное ведро в спальне.
Каково же было мое удивление, когда я получил дополнительный счет на 150 фунтов за то, что мы якобы курили в номере!
Обсуждение с заведующей приемной ни к чему не привело, потому что как ни странно, помимо окурка в мусорке, кажется, что в комнате очень сильно пахло табаком! Странно, однако...
Так что я получил очень подробное объяснение пожарной опасности и повторил его дважды на случай, если я был слишком глуп, чтобы понять в первый раз. Риск, что мы ни разу не убежали, потому что мы никогда не закурили сигарету в этой комнате.
Но сколько бы я ни слышал и ни понимал эти объяснения, вождь никогда не хотела слышать, что я ей говорил.
Так что совет клиентам этого отеля: в случае возникновения спора ваше слово ничего не значит.
Это позор, потому что сам отель хороший и хорошо расположен.