Solva Resort & SPA Поляна

Отдыхали с мужем в этом комплексе в июне 2025 года. Сам отель и номера, территория и природа заслуживают твердых 5* На этом все хорошее, к сожалению, заканчивается.
Бювет в отеле не работает не по вине отеля, поэтому в вестибюле на столе стоят две небольшие емкости с минеральной водой и одноразовые стаканчики. Для уровня 5* и курорта минеральной воды, как это делают подобного уровня отели, можно было ежедневно ставить в номер маленькие бутылочки с водой. В номере отсутствует чайный набор, что тоже огромный минус.
Питание-это отдельная боль, хотя в отзывах некоторые хвалят. Шикарный вид ресторана предполагает разнообразие меню и вкусных блюд. В реальности - посредственная столовка... Еда не вкусная. Иногда вовсе не с'едобная. Завтрак входит в стоимость номера и представлен шведским столом. Обед и ужин представлен комплексным меню и надо заказывать заранее. Названия не соответствуют реальности и опять же, редко бывают вкусными. Выбор напитков на завтрак ограничен компотом, узваром и чаем из пакетиков. Кофе отсутствует, как и сладости к чаю. Неужели так дорого закупить несколько видов печенья , например, у компании "Бискотти" или других (в отелях даже ниже 5* большое разнообразие)?
Персола не хватает, поэтому в качестве официанта, будьте готовы видеть бармена, разрывающегося на ресторан и бар одновременно. Иногда приходит на помощь ресторану инструктор, с одноименной надписью на спине майки.
Не рекомендую отель из-за отсутствия питания заявленному уровню 5* Вернуться могли бы только из-за уединенности с природой, прохлады густого леса, пения птичек, журчания ручья.

Вроде и место супер,и природа вокруг прекрасна,и корты есть - но....есть до статочно досадно мелочей,которые портят все. Начну строго,что не рекомендую брать номер на 5м этаже' спит система не тянет вообще. В номере жарко. Номера старенькие,хоть и просторные.
Бассейн в отеле маленький. Когда там много детей- вы не поплаваете. Бассейн на улице - норм. Однако,занимайтесь лежаки пораньше. Их не хватает...
Отдельная боль- питание. Завтраки отличные. Их и нужно брать. На этом точка.
Мед.услуги хорошие. По времени. Чётко.
Персонал - ставлю 4.
Место прекрасное тихо. Ничего особо не напрягало. Есть каминный зал. Книги. Игры.
Вывод- не зватает современного грамотного менеджмента. Отель требует ренновации.
Поехала бы ещё? Пожалуй- да. На более низкий этаж,на завтраки .Желаю отелю настоящей хозяйской руки.

Очень красивая и большая территория отеля, сам отель в хорошем состоянии, номера чистые, хороший спорт зал, отличный тёплый бассейн, классная баня один раз попарились отлично, во второй раз был мороз и у них замёрзла вода в системе, пришлось ополаскиваться в купеле на улице)), кто будет зимой в мороз заказывать баню учитывайте этот момент. Понравилось всё кроме кухни, пришлось ездить на обеды и ужины за территорию отеля((, завтрак был стандартным, нормальным, яйца, кашу и сосиски трудно испортить)). Персонал вежливый, за исключением одного сотрудника)) который ответил грубо и не профессионально на отзыв оставленный моей женой, где она указала что у них проблема с кухней и им срочно нужно менять повара. Они вместо того что бы обратить внимание на проблему начали оскорблять и оправдываться. Мы не одни с таким отзывом и мнением
о кухне этого отеля, проживающие с кем мы знакомились в отеле, тоже кушали за его территорией по той же причине. Если не брать во внимание кухню, отель отличный. Надеюсь у Вас, сотрудников читающих наши отзывы, хватит здравого смысла и профессионализма признать проблему и устранить её. Желаем Вам удачи!