Отель «Марсен» в Виннице

Получите единицу за сервис! Разочаровали и вот почему.
Бронировали за сутки 2 отдельных номера на 2 семьи (2 взрослых и 1 ребёнок, возраст которого оговаривался с администратором). Цену обсудили и согласовали. По приезду, оплатив и войдя в номер обнаружили, та дааам, одну 2х местную кровать, на замечание, что нас трое, админ округлила глаза и предложила лечь втроём, при этом доплатив некую доп стоимость! С учётом того,что это не должна быть проблема гостей!
По итогу, мы, уставшие от долгой дороги, поискав варианты, уехали в Mon Plaisir (в котором хоть и были недочеты, но поселили без проблем), где цена фиксирована и за ту же цену мы получили 2 отдельные комнаты на троих человек.
Разочарована! Руководство, проводите с персоналом хотя-бы минимальный тренинг и проф учебу, дабы избегать в дальнейшем такого недоразумения.