Helen Hotel в Николаеве

Из плюсов: большой номер (заказывали люкс с сауной), сама сауна, большая ванная, удобная мебель с ТВ. Так же плюсом был отдельный вход с улицы, соседей слышно не было.
Из минусов: Не понравился сломанный комод и текущая душевая кабина. На просьбу дать пульт от кондиционера (в номере было прохладно, январь как бы) поступила фраза «в это время года не положено пользоваться, руководство пульты забирает». Это вообще как? Тогда пообещали принести в номер UFO - в итоге прикатили старый советский обогреватель. Добил комментарий девушки на рецепции «а вам что, это сильно мешает?». После скандала таки удалось добиться пульта от кондиционера, что стало для меня неприятным моментом. Также неприятным сюрпризом оказалось отсутствие халатов в номере, хотя они были указаны в списке вещей, которые есть в номере на Букинге. Девушка на рецепции прокомментировала это так, что «букинг нам редко звонит, чтобы информацию обновить». А меня, как клиента, это должно волновать?
Не понравилось отсутствие места, где можно позавтракать - отгороженный шторкой столик на рецепции сложно считать рестораном. Сам завтрак тоже разочаровал: омлет пригоревший, молоко для кофе достать невозможно. Неужели за такую стоимость номера проблематично это все организовать?
Также и был описан вид на сад, но это уже мелочь на фоне всего остального (вместо сада был вид на забор и стену).
В итоге: сам завтрак оставляет желать лучшего, за молоком для кофе нужно бежать в магазин, сам завтрак доставить в номер запрещено, поэтому нужно кушать за шторкой, сидя спиной в двух метрах от стойки регистрации. Такого я еще нигде не видела…

Не рекомендую , был 10.06 -11.06
Уборка так себе , в номере остался мусор от прошлого заселения , полотенца почему то было одно. К тому же явно его пора заменить на новые. После выселения обнаружил что забыл футболку на полотенце осушители, позвонил утром 12.06 , сказали перезвонят после поисков , не перезвонили , позвонил еще раз , сказали что в процессе поиска и перезвонят . Само собой никто не перезвонил , позвонил еще раз , ответили что ее нет. Вообщем кому то она оказалась нужнее )

В номере 302 нет роутера, а вайфай сети с других номеров работают очень медленно и постоянно теряется связь.

В номере прохладно, батареи не особо греют.

В номере нет телефона для связи с ресепшеном.

Бойлер работает как-то непредсказуемо, бывает выдает слишком горячую воду в умывальнике, а душ пришлось принимать еле теплый.

Возле кровати нет выключателя света. На выходе тоже нет общего выключателя - приходится пройтись по номеру и выключить 3 переключателя.

Завтраки норм