Отель «Старый Краков» в Львове

Сервис ужасный! Заселение длилось 5 часов. В номере дырки в стенах, нету пульта от кондиционера, сломаны в ванной различные держатели. На 1 ночь терпимо, но не больше...

Приехали в отель 20.04 , заселились, на следующий день в 10 утра пропал свет. На всей улице есть свет, и в соседних домах , а в отеле нет. Подошли к девушке которая заселяет гостей, сказали ей что у вас скорее всего проблема в самом отеле, может предохранители от нагрузки сработали, везде есть свет, а у вас нет. Ответ поразил: я ничего не знаю. Люди в отеле сидят без света ,а она ничего не знает и ничего не хочет делать. В итоге свет дали в 22.00. Соответственно в номере на протяжении всего дня нет горячей воды, нет тепла (даже с электричеством). Полотенца в номере старые , серого цвета. Крышка унитаза отломана, лампочка в ванной не работала, после обращения заменили лампочку. Батареи очень грязные, такое впечатление что номер перед заселением никто не убирал. Вай фай ужасный, ничего не грузится. До этого не раз были в этом отеле такого бардака не было как в этот раз. В следущий раз уже точно сюда не приедем.
Уважаемое руководство обратите внимание на происходящее в вашем отеле, и персонал которому неинтересно что происходит в отеле. Наверное лучше просидеть в столовой (это касается той сотрудницы которая ничего не знает), чем заняться проблемами и неудобствами которые возникли у постояльцев.

Попался, к сожалению, не самый лучший номер. Думал ситуацию исправит завтрак, был выбор между яичницей и омлетом. Не могу рекомендовать снимать номера в этой гостинице по причинам:
1. Номера не убраны;
2. Есть сломанный инвентарь;
3. Слишком высокая цена за такой номер;
4. Интерьер красивый, но мигающие лампочки и трещины в стенах кажется не идут как часть его;
5. Номер не очень теплый, дверь сквозит;
6. Шампунь и мыло не следует использовать - запах не из лучших;
7. Сушка для полотенец не работает;
8. Слабое освещение;
9. Отсутствие терминала;
10. Завтрак;
11. Неприветливый персонал.

П.С. отель не имеет никакого отношения к Кракову, может только что старый!

В отеле нет ничего особенного. Он не ахти классный, но и не сказать, что плохой. Номера простенькие. Местами мебель, ковралин, санузел подустали. Но, чисто, уютно - это самое главное. Из плюсов. Отель находится в типичном львовском дворике. Чем-то похож на одесский. Очень колоритно и прикольно. Самый жирный плюс - это конечно расположение. Минуту пешком и ты возле Львовской оперы. Теперь к минусам. Было бы неплохо чтобы персонал был более приветлевей, или хотя бы здоровался с гостями при заезде. Девушка из ресепшн сидела и курила во дворе и ничем не выдавала, что поселение это ее задача. Но, это такое. Мы забронировали номер на 4-х на Букинге. Двое взрослых, двое детей. Нас поселили в номер с тремя кроватями. Ок, нам норм. Но, утром нам выносят три завтрака. Мы спрашиваем, нас же четверо, почему три завтрака? На что получаем ответ, пускай вас будет хоть восемь, у вас номер трёхместный, поэтому завтрака - три. Но, мы же бронь делали на четверых -- не волнует. Так что имейте ввиду!))