Edem Hotel Lviv в Львове

Приезжали с девушкой на отдых в этот отель, снимали номер стандарт на двоих.
Номер чистый, персонал приветливый!
Завтраки вкусный, в отеле есть шведский стол.
Отдыхом довольны, а персоналу отдельное спасибо за обслуживание!
Вернемся ещё)
Привет с Харькова🫶🏻

Отель удачно расположен между вокзалом и центром. Персонал приветлив. Номер (двухместный стандарт) нормальный, чистый. Просторный для номера такого класса. Завтрак мне очень понравился. Разнообразно и вкусно. В общем, за 550 грн\ночь - очень хороший вариант. Но WiFi в моем номере 405 работал отвратительно. Основная сеть EdemWiFi давала очень слабый сигнал, а у сети EdemWiFi-8 был хороший сигнал, но через нее не был доступен интернет. Несмотря на неоднократные просьбы, проблему с WiFi так и не решили.

Отличный отель, приветливый персонал.
Всегда идут на встречу клиенту.
Первый раз ехал на встречу с семьёй, выбрал на угад данный отель, всей семье понравился отель.
Второй раз уже с друзьями ездили на неделю во Львов погулять, заказали несколько номеров, всем понравилось!
Завтраки отличные, всегда всё в наличии, девочки постоянно докладывают блюда и долго ждать не приходится!
Подтвердили бронь по Вайберу, ближе к дате заезда перезвонили и уточнили актуальность.
Место отличное возле дороги, но в то же время во дворе, где тихо и спокойно. До вокзала 10 минут спокойным шагом, до центра города 20-25 минут пешком!
Будем во Львове, будем брать данный отель!

Гарний варіан за свою ціну
Зупиняюсь в цьому готелі вже не вперше. Дуже уважний персонал, затишні теплі кімнати, зручні ліжка, смачний сніданок та розташування відносно недалеко від залізничного вокзалу, звідки відходить ще й купа автобусів

Из плюсов: Даже, когда отключают свет, в отеле электричество есть всегда. В номере есть всё необходимое. Очень внимательные горничные, каждый день убирают, меняют полотенца, добавляют косметику и выносят мусор.
Охранники тоже очень приветливые. Если вы приехали на машине, они обязательно помогут вам выехать, т.к.въезд на парковку узкий (через арку), а за аркой уже сумасшедший трафик.
Огромным плюсом отеля является парковка, которая наночь закрывается.

Из минусов: на завтрак подают не всегда свежие продукты.
Фрукты часто попадались гнилые. Варенье с плесенью. (Фото прикрепляю, чтобы не быть голословной)
Компот неоднократно был прокисшим, отдыхающие делали замечание,девушки официантки соглашались и продолжали доливать в графин этот же компот.

Работа администрации: в один из дней в отеле отдыхала группа подростков, которые решили разбудить нас в 4 утра. Стучали в номер, до тех пор, пока мы не открыли, а потом быстро скрылись в соседнем номере.
Т.к.мы приехали из прифронтового города, хотелось бы спокойно поспать и отдохнуть без всяких "приключений", я обратилась на ресепшен с просьбой разобраться с данной ситуацией.
Администратор Марта сказала (дословно):"если у вас возник конфликт, вы можете решить его самостоятельно".
Охрана отсутствовала в это время, чтобы подняться со мной, администратор тоже отказался подниматься в номер.
У меня вопрос? Почему я должна что-то выяснять сама? Вы предоставляете услугу (за которую я плачу, проживая на территории вашего отеля) и несёте ответственность за соблюдение правил проживания!!!
И вишенка на торте: в процессе разговора, я имела неосторожность перейти на русский язык, т.к.приехала из русскоговорящего региона. И тут понеслось: я не понимаю, что вы говорите и т.д.
У вас в отеле отдыхает очень много русскоговорящих людей из юго-восточного региона, которые приезжают к вам, чтобы просто отдохнуть и вырваться "из ада", который проживают уже 3й год, а не разжигать "мовний" конфликт.

Итог: я обратилась к девушке, которая выполняет обязанности управляющей. Мы урегулировали конфликт с представителем группы детей, которые мешали спать.
Но извинений за некомпетентное обслуживание администратора Марты я так и не услышала.

Хороший отель почти в центре. Со своей парковкой. Завтрак включен в стоимость. Как для Львова цена очень даже приемлемая. Персонал вежливый.
Добавление к отзыву. Странно почему-то не могу добавить несколько отзывов на одно и то же место. Потому что время идет и мнение может ухудшаться или улучшаться. В этот раз все так же на высоте, но единственное что так это уже пора задуматься про замену матрасов. По крайней мере в номере 203 они уже устали:). А так все отлично!

Были во Львове проездом. Очень уютный и небольшой отель. Есть все необходимое. Зимой отличное отопление в номере, чисто. Приветливый персонал. WiFi работает без перебоев, есть парковка. И в целом близко к центру!

Завтрак хороший, вкусный! Рекомендую :)

Отдыхаему на Новый год во Львове с семьей . Остановились в отеле «Едем». Очень впечатлил. Номера чистые, убирают каждый день, меняют полотенца, оставляют воду. Очень приятный и вежливый персонал. В стоимость входят завтраки, очень вкусно, разнообразно. Спасибо большое девочкам администратора, официантам в ресторане, девочкам, которые убирают и отдельно спасибо повару❤️❤️❤️

Останавливались с женой в данном отеле с 23 по 24 августа 2021 года по пути с Буковеля в Киев. Путешествовали мы на своём авто и везли велосипеды, поэтому единственным важным критерием выбора отеля для нас было наличие собственной охраняемой парковки. Предварительно спросив менеджера за несколько часов до прибытия, будет ли для нас свободно паркоместо, получили позитивный ответ. Увы, это оказалось совсем не так и с выбором отеля мы ошиблись. Припарковаться можно было только перегородив выезд всем остальным машинам сразу.

Плюсы:
- просторный, большой и удобный номер;
- Очень приветливый персонал;
- Портье помог решить проблему с парковкой, найдя место на улице на заднем дворе и предложив присмотреть за машиной;
- Качественная мебель, брендированные отельные принадлежности, даже двери в номере :)
- Близко к центру
Минусы:
- Очень маленькая парковка, которая явно не рассчитана даже на половину гостей отеля;
- Ресторан не вмещает всех гостей, во время завтрака застали ситуацию, когда люди ждали, пока освободится стол;
- Ванная