Спа-отель и ресторан «Писанка» в Львове

Сервис просто ужасный, невежливые работники, ни какие вопросы решить не могут, когда звонишь на рецепцию с телефона трубку не берут совсем!!! Сняли номер за 3к , в который якобы выключен спа , по факту администратор сказала , что спа оплачивается дополнительно и все места забронированы. Не рекомендую этот отель , можно найти за такие деньги отель по лучше !

КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую останавливаться в этом отеле.
При бронировании номера мы уточнили не будет-ли проводиться какое-то мероприятие в ресторане (свадьба и т.п), т к ресторан на 1 этаже отеля. Нам подтвердили , что не планируется.
В итоге при нашем заселении в ресторане было шумное мероприятие с очень громкой музыкой до полночи.

При обращении на ресепшн, нам ответили , что ресторан работает до 23.00 , но гости ресторана продолжили мероприятие и к сожалению ничем не можем помочь.
Т.е. ни закон о шуме после 22.00 , ни комфорт гостей, которые заплатили за проживание - не учитываются!

Бронировали на два дня по 2 часа спа, в первый же день отказались из-за превышения хлорки в джакузи в несколько раз. Деньги вернули только после подписания ими составленного заявления об отказе из-за нашей непереносимости (аллергии) на хлорку, у нас вообще никаких аллергий нет и небыло. Кухня отвратительная, за все время пребывания ни разу не убрали в номере, даже мусор не вынесли, на просьбу вынести мусор, нам ответили «Соберите мусор и поставьте в коридор». Серьезно? Ничего не попутали?
Воняет канализацией, кровать неудобная. На двухместной кровати лежит одеяло полуторка, пришлось пожертвовать жене, так как вдвоем не помещались. На следующий день попросили еще одно одеяло, принесли, на фоне белого одеяла, второе, которое тоже должно быть белым, оказалось желтым. Отель предлагает вам мыть руки в забитой раковине в которой, когда набирается вода, плавает что-то странное, на вид похожее на несостоявшихся детей, но может и чьи-то сопли...Мыло для мытья рук и гель для душа с шампунем это одно и то же. Про рваные подушки я вообще молчу. Если вы хотите заселиться в этот отель из-за спа, не повторяйте нашу ошибку, спа у них лотерея.