Обериг Отель в Киеве

Ночевали в ночь с 30- го на 31 декабря.Ощущения приближения праздника, суета предновогодних приготовлений.
Были подпорчены персоналом гостишки.
Очень не приятно, когда ты в дороге был 12 часов, а когда доехал и хочешь чуть отдохнуть тебе вместо " здрасти" на пустой парковке( в 6 вечера) начинают рассказывать под каким углом поставить машину( не доброжелательно).
Номер действительно чистый. Кровати.. ну такое..не удобные если честно.В номере ночью было холодно( 30 декабря).
Приятный персонал кафе.Вкусный завтрак.
Но!! Ребята..
Да я забыла в холодильнике продукты в заводских !!!упаковках.Это же было видно и понятно.Вы не могли позвонить и сказать????Тем более, что мы переехали на соседнюю улицу встречать новый год и когда обнаружили Вам позвонили..Но продукты ушли в пользу горничной)))
Это не сервис конечно.Не жалко продукты, жаль что только у Вас мы столкнулись с таким безразличием к клиенту.Это же новый год, праздник , ну доброта и понимание в конце- концов...Ну не приятненько.
Хотели останавливаться у Вас каждый раз, когда бы приезжали к родственникам, но реакции персонала на любые вопросы не понравились.