Hotel «Bee Station» в Киеве

Ужасное поведение женщины на рецепции....хамка, не адекватно ведёт себя по отношению к клиенту ..,..прошу принять меры .....проверьте кто именно с сотрудников работал 16.06. 25 И научите лояльно обращаться своих сотрудников с клиентом мы не приходим к ним домой .. .и бесплатно не живём (

приехали с командой в хостел, заселились в 8 местный номер и в несколько двух местных, в 2х местных номерах желтые пятна на стенах, постельном белье и на матрасе, в общем душе чтоб дождаться теплой воды нужно стоять под ледяной минут 10 минимум, в общем туалете из трех работал только 1, в 8 местном номере установлена камера, аргументирована тем что это КАПСУЛЬНЫЙ номер ( штор, или зановесок на кроватях не было ), и чтоб ничего не украли у сожителей, да и на двери написано ХОСТЕЛЬНЫЙ номер, там где были капсулы там написано капсульный номер, попросили как то завесить камеру ведь живут в номере все сокомандники так что за кражу чьих либо вещей можно было не переживать, нам отказали в не очень добром тоне, очень сильная антисанитария везде, на двухъярусных кроватях паутина по всем углам, за кроватью огромное количество пыли ( так понимаю всю пыль с номера сметают туда ), у многих после принятия душа даже в 2х местных номерах пошли высыпания на грудной клетке, ногах, спине. хостел не советую от слова вообще, администраторша очень не приятная женщина и не может ответить не на один вопрос говоря «звоните владельцу» либо кому то выше по званию чем она, звонили, никто не брал трубку.

Заселились в двухместный номер, ещё в коридоре смутил запах, в самом номере если честно тоже ужас, проветривали час. Может быть сырость, или какая-то старость, не знаю. Все металлическое - душ, ручки душевой, имеют ржавчину (возможно даже плесень). От фото очень отличается номер, за 870 грн, 0 из 10. И дело даже не в цене, а просто хотелось получить хороший номер ☹️

Никому не посоветую данный отель! Бронировали номер предварительно и заранее, находясь в другом городе. Администратор приняла информацию о бронировании. Было озвучено несколько раз о позднем заселении по прибытию и в ответ получено подтверждение, что проблем не возникнет. По приезду в отель уже другой администратор сообщил, что бронь была отменена без какой либо-причины и предупреждения со стороны отеля, оставив нас в 2 часа ночи по сути на улице! Прошу руководство обратить внимание и впредь думать о своих клиентах!