Вилла «Елена» в Буковели

Останавливаться на 7 дней (обошлось около 55000 со скидкой военному ) в новом корпусе в номере люкс, внешне номер сделан со вкусом, большая парковка, есть комната для хранения лыж , больше плюсов нет, завтрак супер экономичный, еда в ресторане ужасная, недоваренная, шумозиоляции 0, все 7 дней объясняли ребенку почему дядя стонет и кричит. Уборка номеров отсутствует, точнее она есть, но разницы после нее нет , даже когда попросили нормально убрать то все равно никто ничего не убрал , душ еле бежит , в туалете воняет мочой, лампы на кровати сломаны, дверка шкафа отломана, полотенца желтые, халаты в пятнах , в спа даже не рискнули пойти

Всем доброго времени суток. Отдыхали в отеле «Вилла Елена» три года подряд, впечатления менялись с каждым посещением в худшую сторону, а в декабре 2023 года мы в третий раз приехали семьей, и позвали с собой семью друзей. На то, что в номерах грязно, мебель сломана, и множество недоработок, можно закрыть глаза, любуясь видами вокруг. Но.. Заказали услугу чан, которую в предыдущие разы отдыха заказывали здесь каждый день и были очень довольны. В назначенное время мы пришли в чан, час ожидали, пока работник сделает терпимую температуру , так как изначально в чане был кипяток. Когда воду сделали нормальную, мы попросили работника больше ее не греть. А через 20 минут после купания в чане я еще раз хотел искупаться, потрогал воду пальцами ноги и от болевого шока просто упал в этот адский котел. Как потом выяснилось по степени моих ожогов, они сделали воду около 70 градусов, а в горах это температура кипения! В чан могла пойти моя дочь, жена, это страшно подумать, что могло бы быть. Меня госпитализировали в больницу, это в первый день отдыха. Диагноз -ожог второй степени. Каждый день вместо отдыха ездили в Яремчу на перевязку, ходить самостоятельно не мог. Директор-хозяин данного заведения, не проявил не малейшего сожаления по поводу случившегося, с улыбкой сообщил, что работника он уволит. При этом сказал( непонятно зачем) что работник чана дважды судим за тяжкие преступления, одно из них убийство, а второе-нанесение тяжких телесных повреждений. Мы добыли в этом месте свою оплаченную неделю, никогда больше туда не приедем и никому не рекомендуем. Как говорится, рыба гниет с головы, хозяин не хотел, что бы приезжала скорая помощь, не предложили номер пониже этажом, мы были на четвертом этаже без лифта. В последний день отдыха еще и получили отравление в ресторане, больше нигде не кушали. Хотя раньше на питание не могли пожаловаться, и персонал в ресторане хороший. Такой вот «отдых» получился, будьте внимательны, выбирая место, где хотите отдохнуть в безопасности.

1) Парковка, если приезжаете после обеда, часто авто оставить негде, предлагают подпирать кого то с «запиской», за что - так как хочется отдыхать, а не бегать машину переставлять.
2) Заселение, номер меньше заявленного, брали 2 номера стандарт, один оказался больше второго (меньший предоставили тем кто бронировал раньше и где жило 2 человека, 1). Так же предоплату перед заселением не увидели, приходилось выяснять отношения, чтобы увидели бронь и предоплату.
3) Завтрак, за номер ценой 2к, завтрак скуден, не вкусный, особого выбора нет, ешь из 5 блюд что есть.
4) бассейн, написано штраф за прыжки 1500 грн, но это никого не смущает, все прыгают и ты постоянно в брызгах лежишь возле бассейна. Никто никого не штрафует.
5) уборка в номерах, её практически нет, пока не сделали собственнику прям замечание, просто убирали мусор, только после жалобы собственнику убрали в ванной грибок, пропылесосили, поменяли полотенца.
6) воду с под крана категорически не пить, поочерёдно проверено, мы все трое отравились.