Nova Vista Deluxe&Suites Hotel в Эскишехире

Мы остановились на 1 ночь из-за командировки, мы остановились вдвоем в 3-местном номере, а один из наших друзей остался один в отдельной комнате. Из процесса, который начался с того, что бронь не подтвердилась, все стало еще хуже, мы не могли заселиться около получаса, нет, бронь была сделана из другого отеля, говорим окей, звоним и отменяем, мы не забронировали. платите, звонят туда и говорят, что у вас там тоже нет брони, мы говорим ок, давайте свободный номер, его тоже нет, короче мы даже не смогли объяснить нашу проблему, дальше. Пришел менеджер и попытался решить проблему, извинился перед нами и попытался успокоить, в номер мы смогли зайти только через полчаса.
Что касается комнаты; Кровати между 70/75 см, такого размера я нигде не видела, в кровати нельзя повернуться, также расстояние между кроватями только размером с тумбочку, одна из 3-х кроватей низкая, есть мраморный кухонный стол рядом с одним из них и есть большая вероятность, что ты ударишься головой, а это было очень неудобно;
Мы заселились поздно вечером и пришлось уехать пораньше. Когда менеджер сказал нам, что завтрак начинается в 7.00, мы сказали, что давайте позавтракаем и уезжаем и произвели оплату таким образом. Спустились утром, сказали номер комнаты и. зашли в зал, нам сказали, что вашего имени нет, мы объяснили ситуацию, потом снова те же проблемы и продолжили вопросы, мы сказали, позвоните своему менеджеру сейчас, сели и ушли.
Когда наш друг, оставшийся один, спустился завтракать, мы узнали, что его двуспальная кровать очень жесткая и неудобная, и он не может спать. И, конечно же, он пришел с той же проблемой с завтраком.
Мы действительно не могли общаться с персоналом, единственный человек, которого мы могли понять, это менеджер, могу сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы полагали, что он был участником Radisson, но считаем, что ему следует перепроверить.

Интерьер отеля, номер и вид действительно были одними из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, я их ценю; Однако, каким-то образом, чего я не понял, во время нашего пребывания мы столкнулись с серьезными проблемами с самим учреждением или его руководством. Во-первых, оба замка на двери номера были сломаны и дверь никак нельзя было запереть. Вторая проблема была связана с системой кондиционирования. Гости, проживающие в номере, не могут регулировать режим работы кондиционера, он управляется с ресепшена; Но чтобы сменить горячее на холодное, нам пришлось несколько раз позвонить на ресепшн, спуститься вниз и провести там час. Однако, поскольку все помещения на этаже должны находиться в одинаковом режиме, если на стойке регистрации считают, что достаточно холодно, вы не можете охлаждать их индивидуально, вы можете только обогревать свою комнату. Третья проблема заключается в том, что из-за странности внутренней системы вентиляции отеля, если вы готовите в номере, запах наполнит вашу комнату, и вам придется открыть окна. Четвертая проблема заключалась в том, что во время принятия душа постоянно отключали горячую воду; Я думаю вода поступает из горячего бака и если воды там мало то отключается каждые 2-3 минуты. Нашей пятой проблемой была проблема с парковкой; Поскольку люди, приходящие в окрестные магазины, в вечерние часы используют одну и ту же парковку, на открытой парковке нет места. Хотя на нижнем этаже отеля есть парковочное место, у входа не было предоставлено никакой информации, и когда вечером мы не смогли найти парковочное место и спросили, на стойке регистрации нас направили к кому-то другому; В конце концов мы воспользовались парковкой, найдя ответственного человека и получив информацию. Необычно вызывать кого-то, чтобы использовать парковку с места на место во время пребывания в течение нескольких дней. Я впервые сталкиваюсь с отелем, в котором есть парковка, но об этом не информируют гостей. На самом деле, удобства, расположение и расположение довольно хорошие; К сожалению, это был привлекательный отдых с техническими и административными проблемами, некоторые из которых можно было легко решить.

Мы остановились на одну ночь всей семьей.
Расположение отеля хорошее. Сотрудники дружелюбны и заботливы. Перед отелем есть открытая парковка, места в целом много. Комнаты достаточно большие.
Худшая часть отеля - это завтрак... Вы думаете, что позавтракаете в "Эмирган Сютиш", но разочаровываетесь... Несмотря на то, что мы пошли завтракать рано, у них кончился хлеб, не говоря уже о бублики, если не хочешь, никто не принесет. Сотрудники Emirgan Sütiş заинтересованы, но предпочитают обслуживать клиентов у себя, а не в ресторанной части отеля. Чай заканчивается, пополнения нет, вы говорите, что блюда для завтрака закончились, вас заставляют их принести.... Остановиться в отеле можно, но лучше без завтрака... Не платите. на завтрак зря.