Grand Dora Hotel в Анкаре

Расположение отеля вообще ненадежное. Когда я подошел к двери, чтобы остановиться, у двери стояли пьяные и ненадежные люди. Хотя я ждал в своей машине, они не выходили из двери отеля. пытался затащить мою машину на стоянку перед отелем, люди неизвестного происхождения, которые были в нетрезвом состоянии, сильно ударились о лобовое стекло моей машины и попросили денег, поэтому я уехал, не имея возможности войти, потому что они были моими семье пришлось сообщить об этом в отель, я попросила возврат денег и его не приняли. Семьям не рекомендую, это небезопасно. 18 января 2025 года в 23:00. 23:45 Проверьте камеры видеонаблюдения. Хотя я поделился информацией с администратором, ответа не последовало.

Лифт отеля не поднялся на 3 этаж и нам сказали подняться на 4 этаж и спуститься. Мы особо не расспрашивали, но их вообще не волновала эта ситуация в 02:00. Ночью мы убирали волосы с кровати по одному и не могли спать. Это очень грязная комната и не имеет ничего общего с комнатой на фотографии. Мы оставили ее как две отдельные кровати, но нам дали. односпальная совмещенная кровать и она не имеет ничего общего с тем, что на фото. Такие вещи надо срочно менять.

Мне вообще не понравилась чистота в номерах, полы ни разу не подметались, я даже стеснялась ходить из-за прилипших к тапочкам волос и щетины. В ванной комнате волосы остались такими же, только полотенца поменяли, простыни и кровать заправили на вид чистыми. Мы пожалели, что остановились здесь с моей 4-летней дочерью. К счастью, это было пребывание на 1 ночь. Завтрак был неплохим. Да, расположение выгодно, так как находится недалеко от центра, но за эту цену можно найти более чистый отель в центре.

Несмотря на то, что я позвонил в отель 1 день назад, когда бронировал номер, и спросил конкретно, мне сказали, что спа-центр находится на ремонте. Кроме того, мини-холодильник в номере был настолько плох, что мы не могли понять, обогреватель это или холодильник. В остальном отель достаточно чистый, с хорошим завтраком и вежливым персоналом.

Ноль профессионализма. Однажды вечером, за несколько недель до приезда с Кипра, мы позвонили в отель и хотели получить информацию на одну ночь. Джентльмен, с которым мы говорили, предложил разумную цену. Мы сказали, что вернемся. Когда на следующее утро мы позвонили, чтобы подтвердить бронирование, женщина назвала совершенно другую цену по сравнению с ценой, которую мы получили в тот вечер. Когда мы спросили, что изменилось за 8 часов, он ответил: «Вот мой друг сделал тебе хорошую скидку, я помогу тебе за ту же цену». (Мы спросили цену у первого джентльмена, которого мы встретили, и повесили трубку. О том, что он предлагает скидку, разговора не было.) Мы настояли на оплате и бронировании. Женщина сказала, что не нужно платить заранее, она создала нашу бронь, и мы можем заплатить, когда приедем. Когда настал день нашего бронирования, мы хотели подтвердить его, позвонив в отель за несколько часов до прибытия в Анкару. Джентльмен по телефону настаивал, что на это имя не было никакой брони и что мы могли связаться с другой компанией-посредником. Хотя мы позвонили в отель лично и сообщили, что забронировали номер, дату, время и минуту нашей встречи, а также личность дамы, с которой мы познакомились, мы получили настойчивый ответ, что, к сожалению, у нас нет свободного номера. в данный момент. Конечно, они не могут сказать, что мы отдали номер, который собирались дать вам на 1 ночь, кому-то другому на 5 ночей... И не сказали бы, давайте устроим вам отель рядом :)) Мы поехали сумасшедший. Не могли бы вы встретиться с упомянутым нами персоналом? Когда мы сказали, что это его вина, услужливый джентльмен просто сказал: «Он уволился с работы». Если вы не прислушиваетесь к настойчивым утверждениям о том, что «не нужно вносить предоплату» и делаете бронь, рекомендуем произвести оплату и подстраховаться. Управление на нуле. Нам не нужно приходить и смотреть остальное...