Side Resort Annex в Сиде

Были с женой в отеле Side Amour Hotel 4 зв. с 01.11.24 по 01.12.24, 30 дней.
Плюсы отеля:
Бесплатный сейф, качественные и разнообразные развлекательные программы каждые 3-4 дня. Много зелени и фруктов в меню ресторана, хороший зерновой кофе в автоматах, восточные сладости каждый вечер. В номере чай, кофе, электрочайник. Бесплатно предоставлена бутилированная питьевая вода. При заезде дают пляжную матерчатую сумку, смена пляжных полотенец ежедневно бесплатно. На пляже отеля хороший заход в море, песок.
Спасибо коллективу официантов ресторана отеля за хорошую работу.
Минусы отеля:
Горничная как минимум два раза рылась в вещах в шкафу. Первый раз шкаф не был до конца закрыт, потом стали оставлять контрольку, была сорвана. Номер 6301. В номере уборка отвратительная, даже за чаевые. Не меняют после гостей маленькие узкие покрывала и наловочки с декоративных подушек. Белые покрывала служащие одеялом за 30 дней тоже не менялись. Постельное бельё и полотенца неприемлемого качества. Простынь меньше матраса. Матрас двухспальный лежит на основании не приспособленном для этого, комфорт отсутствует. В номере со стороны бассейна слышны механические шумы, принудительная вытяжка в санузле отсутствует. Номера отеля неготовы для работы в ноябре. Кондиционер не обогревает номер, холодно, сыро. На лестнице в подъезде нет дверей, холодный воздух с улицы (ночью +4°) поступает в номер.
Ресторан пища холодная или чуть тёплая, экономили на подогреве. Блюда почти всегда острые, пересоленные. За 2 недели до закрытия отеля 01.12 стали исчезать многие блюда, в том числе рыбные, не проводились тематические вечера. Качество розового вина резко упала. Кондиционер за ужином и завтраком не всегда включали, гости принимали пищу в верхней одежде.
Пляж грязное всё: лежаки, столики, терасса со столами и стульями, ступени из плитки и деревянные настилы. Персонал сидя за столом курит, пьёт чай, кушает. Работники пляжа убирают лежаки и тут же разливают напитки. В помещении где готовиться еда находятся посторонние. Антисанитария и отсутствие контроля. Пляжные зонтики угроза получить травму об края тростника. Пора обзавестись более современными средствами защитой от солнца. Много бездомных собак у пляжа и около отеля. Персонал пляжа подкармливает их. Собаки сбиваются в стаи и это опасно и не улучшает имидж отеля.
Отель находится в черте города, до крепости 20 минут, днём это комфортная прогулка, вечером уже темно. Гулять вокруг отеля негде, убитые дороги и мусорные баки.
За неделю до закрытия персонал убирал на территории отеля столы, стулья, шезлонги. Тоже и на пляже. Вопрос почему мы должны присутствовать при этой уборке, если делать её позже, когда гости уедут?
Вывод: попытки воровства, грязь и холод в номере, пища недолжного качества и температуры, отвратительное пляжное кафе, это не 4 звёздочный отель. Хорошие отзывы о Вашем отеле поступает от тех кто гостит по выходным и не может увидеть полной картины. Ваш отель не кому не посоветует и не приедем.