Sunrise Queen Luxury Resort & Spa в Сиде

Отель закрыт! Не покупайте сюда туры, я видела что продают. Его даже не реконструируют, он просто стоит и зарастает разваливается

Отдыхали с семьёй, заплатили приличную сумму, но сервис не соответствует этих денег. На ресепшене хомят,смеются,говорят "мы не обязаны знать русский язык".Номера грязные,мебель ушатана,запах канализации.
Еда скудная ,однообразные.Территория большая, но толку нет.Просто стоит старая мебель не задействованы.

у отеля сменился хозяин, не рекомендую ехать сюда совсем! персонал не работает. на ресепшене хамят и смеются вам в лицо! номера устали совсем , сломанные розетки, грязь, но убило грязное белье, якобы поменянное перед заселением! в столовой грязная посуда, и квест найди чистую вилку. Единственное , что не смогли испортить это море и вид из номера. Но на этом все🥲

Кажется, что когда-то отель был великолепен и всё в нём было продумано, но те времена ушли, оставив после себя следы былой роскоши. Из плюсов остался красивый вид почти на всей территории отеля, много бассейнов, возможность поесть-перекусить почти в любое время суток.

Мы жили в номере с выходом в бассейн. Идея классная, вид красивый, но... Постоянно сталкивались с тем, что что-то ломается, отваливается, отсутствует и т.п. На рецепцию ходили, как на работу: полка в душе отвалилась; сушилки на балконе вообще не было; раздвижную дверь только всем телом можно сдвинуть; у сейфа сначала отвалились батарейки (крышки не было), потом батарейки сели; антенна телевизора не работала; шезлонг (был номер с выходом к бассейну) сломанный; подсветка в бассейне внезапно перестала включаться и это не починили до нашего выезда (полторы недели), жалобы ничего не изменили; вокруг решётки кондиционера – чёрный грибок, в ванной – грибок, в коридоре – грибок, отсюда запах тухлости затхлости; кондиционер не предсказуем: при одной и той же температуре может гнать как тёплый, так и холодный воздух. За время пребывания дважды не работала вся система кондиционирования.

Громко заявленный "панорамный лифт" – с грязнющими окнами, душный. При этом почти всегда один из 2-х параллельных лифтов один не работал. Ресторан, рецепция, выход в город на 5-ом этаже - народ, вздыхая, или стоял в очередях, или пешком по лестницам.

Заявленного боулинга и бильярда нет. Детские и взрослые водные горки не работали.
Теннисные столы стоят в неудобном для игры месте. Часть ламп надо столами перегоревшие.

Отдельная тема – анимация. Тихого времени практически нет. С утра до вечера музыка орёт (другое слово не подходит) почти постоянно, причём так, что у бассейнов, в баре и даже на балконе номера не слышишь, что говоришь. Подборка музыки – или сплошной дыц-дыц, или рэп. Спастись в номере не получится, звук прошибает даже закрытые окна. Вечерние развлечения – скучные громкие мероприятия. Если хотите лечь спать раньше 23 часов, то на сон не надейтесь.

В ресторане отеля во время завтрака, обеда и ужина официанты не успевали готовить столы и разносить напитки. Повара, готовящие на ужине прямо в зале мясо-рыбу, тоже не справлялись. Отсюда из-за спешки подгоревшая гриль-еда и, тем не менее, длинные очереди за ней. Учитывая размеры отеля и количество клиентов, персонала явно не хватало.

Пляж песочный, но в море много камней травматичной формы - разного размера, на разной глубине. Из-за этого народ скапливается там, где есть песчаное дно, и создаётся толпа. И возможно, именно эти камни служат убежищем для рыб, которые... кусаются. Кусаются сильно, до кровоточащих ран.

Нахожусь в данный момент 5.08.2024год. Сказать,что я в шоке это ничего не сказать. Начну с того,что мы приехали с семьёй,заплатили приличную сумму,нам должны были дать 2-х комнатный номер,но нам дали однокомнатный. Подняли хай вай они сказали завтра переселим как положенно,но настало завтра и нас переселяют в другой корпус опять же в однокомнатный номер. Опять пошла ругаться,нас переселяют в двухкомнатный. Вроде заселились разложились,но оказывается,что не работает кондёр,а на улице 38градусов в номере духота. Сам отель как лобиринт,заблудишься 100%. Короче мы уже плюнули на то,что переплатили большие деньги за 2комн.номер и попросились в центральный корпус в однокомнатный. Но тут опять казус,не работает кондёр. В 2ночи иду на ресепшн вызываю мастера,мастер приходит оказывается наружний блок не исправлен. Вот теперь завтра после обеда обещают сделать. Но думаю опять не факт. Ремонт в отеле страдает очень,хоть и пишут,что сделали реставрацию,враньё. Засиление страдает ОЧЕНЬ. Единставенное что хорошо кормят. В море при входе камни,каждый день практически скорая помощь приезжает. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ. Просто ужас. Все ругаются при заселении. Вот и я сейчас пришла с подушкой в холл отеля и буду спать тут. 2.08 было заселение сегодня 5.08 мы поменяли 4 номера,потому что в каждом есть проблемы. ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!