Melas Holiday Village в Сиде

Хотела бы рассказать неудачный опыт с данным отелем. Для начала хочется сказать, что большинство отзывов удаляется, а остальная часть - аккаунты турков, которые ставят 5 звезд, без комментариев по поводу отеля) Максимум этому отелю я бы поставила 3 звезды, потому что было плохо все, за исключением Юлии - топ- менеджера отеля, которая пыталась приложить максимум усилий, чтобы нам все таки понравилось в этом отеле. И еда была неплохая, большой выбор. Перейдем к минусам) 1. Номер.Номер - конкретное старье. Ремонт в номере делали примерно ~40 лет назад. Интерьер как у бабушки в деревне.В номере пахло сыростью и канализацией. Было всего 2 розетки, одна из которых находилась около телевизора, а другая в ванной комнате- нерабочая.Было очень неудобно ставить телефоны на зарядку.В номере нет ни ватных дисков, ни зубной щетки, вообще ничего кроме шампуня и геля для душа.Тапочек,халата, утюга - ничего нет.К сожалению, мой чемодан не отправила авиакомпания, и я осталась без багажа. С собой у меня даже не было зубной щетки, и персонал ее мне тоже не предоставил. В один из вечеров мы оставили стакан с напитком на столе, а на утро проснулись в муравейнике)))Абсолютно везде ползали муравьи. Также хотелось бы отметить крохотный и неудобный душ, который изначально брызгал в разные стороны.Потом нам его починили. На пляж надо брать полотенца из номера и потом возвращать их обратно в номер, а заменяют их только на следующий день. Получается, что ты ходишь с грязными полотенцами 2 дня. 2. Персонал. Ощущение, что персонал относится к вам на пофиг. Я привыкла, что в Турции всегда сервис на высоте. Тебе всегда принесут все, что ты попросишь и даже больше. Но здесь все иначе. Я подошла на барную стойку за холодным кофе, а мне сказали иди сама его налей в автомате. Пока стоишь и ждешь свой напиток, понимаешь, что бармены обсуждают тебя не в лучшем ключе. Персонал даже не знает, сколько у них звезд. Когда мы подошли с жалобами, от нас прозвучала фраза: «ваш сервис не соответствует вашим звездам».Персонал ответил: «а сколько звезд написано в интернете?». Молодой человек на ресепшене сказал, что в названии есть «village»- деревня, поэтому отель и сделан, как деревня. 3. Напитки. Все напитки вам подают в дешевой пластиковой посуде, что изначально портит впечатление о напитке. Мохито с тонной тростникового сахара, апероль на спрайте без шампанского , невкусное кофе из автомата, один вид пива. 4. Контингент людей. Если вы хотите почувствовать себя в санатории с пенсионерами немцами 70+ - вам в этот отель. 5. Гористая территория. Все время надо подниматься или спускаться, чтобы пойти куда-либо. С коляской будет очень неудобно передвигаться по отелю. 6. Море. Гальки нет, заход в море с песком, но переодически встречаются огромные камни об которые можно пораниться. Я искренне не советую этот отель. За такие деньги можно выбрать вариант куда лучше. Мы пожили в этом отеле 2 дня и переехали в другой отель. Это было самое верное решение.

В настоящее время находимся в этом отеле. Сам отель в целом неплохой. Но ситуация с кухней.... в ресторане обнаружили просто грязные фрукты- абрикосы были буквально с землей. Показали администратору. Он спокойно их забрал. Остальные не помыли и не поменяли. Затем обнаружили зелень тоже с грязью. Качество мытья продуктов ужасное. И это при такой стоимости путёвки! Специально добавила фото.