Отель «Throne Seagate Belek» в Белеке

Наглый и грубый персонал на ресепшен. Вымагают деньги за замену номера. Номера убитые, мебель старая, сильный запах канализации. Питание нормальное, хоть и однообразное. Морепродукты отсутствуют. Анимации нет. Принадлежностей в ванной никаких, даже нет стакана под зубные щётки. Сантехникой наверное пользовался ещё Пётр 1. Русскоговорящего персонала мало. Девушка Светлана на ресепшене - одно светлое пятно в отеле. Просто прелесть. Море и пляж отличные. Мелкая галька и песок.

Продали нам этот отель, ездили в августе 2024г, совет не ехать в него вообще особенно с детьми! С номерами проблема при въезде, заселяют на первый этаж в номерах отвратительный запах плесени, если выйдешь на балкон сплошная пыль. Номера внутри с дверью в другой номер причем все. Кроме верхних этажей. Можно ходить из одного номера в другой не выходя в холл. Верхние этажи только более нормальные. Еле добились к 12 ночи его, пока не замоталась с ребенком после самолёта! Уборка- уборщица одна бедолага работает, не справляется так что на подушках и на постеле при въезде волосы одни. Да и уборка не будет каждый день! Еда в общем питание никакое мы с ребенком были почти голодные, спасибо магазину ходили рядом с отелем, покупали продукты или ездили в город Белек, там крупный супермаркет. На шведском столе ложки грязные наполовину и тарелки такие же, советовали пить отдыхающие там из одноразовых стаканчиков дабы не подцепить ничего, скатерти все грязные не стиранные, не понимаю зачем их вообще выложили. Ещё момент когда только приехали в отеле была кишечная палочка, спасибо мамам которые предупредили почти сразу в день приезда. В бассейне нельзя было купаться там кишечная палочка была большинство полоскало от рвоты. Кошмар. Приходилось выходить из отеля на другой пляж на море и не находится вообще в нем! Весь пляж так же в окурках не убирается вообще! В море рыба касалась мальки пирании, кусали всех. На мели невозможно было плавать! Единственное что только сотрудники на ресепшене молодцы всегда помогали, но конечно не во всех вопросах могли помочь но там не менее! Им спасибо все же! В общем Не выбирайте этот отель и отдых с детьми особенно! Приедете просто будете в шоке! Ну если уж выбрали, за такие то деньги!!!Держитесь, терпения!!! За такие деньги выберите себе достойный отель и с хорошим питанием для детей главное, и для себя для отдыха, а не для проблем на отдыхе!!!

Отель не соответствует 5 звёздам. Питание очень однообразное и не всегда вкусное. Интернет очень медленный, только для мессенджеров. Анимации нет, хотели в сауну- не работает, и коктейли не вкусные. От бара у бассейна пахнет блевотиной

Привествую. Это просто ужас. Я еще не где такого не видел. Номера очень сильно грязные, почти не уберали. Состояние номеров ужастное, все рассыпается, ванной комнате везде течет, тараканы и муравьи бегают как у себя дома. Кондиционеры грязные, как будто их не честили. Постель на кравате грязное. Полотенцы не понятно, чем пахнут. В комнате воняет кошками и очень не приятнно. Еда на кухни не вкуснное, посуда вся грязное, вода вообще не понятно, чем воняет. Вывод, я больше сюда не приеду.

+ -
- Отдых был испорчен, по следующим пунктам: 1. Персонал абсолютно недоброжелательный. Начиная с заезда в отель, когда сотрудник на ресепшен не поздоровался в ответ. Молча взял паспорта, что-то сделал, отдал ключ от номера. Такое ощущение что он был немым. Как оказалось далее - нет, он говорящий. 2. Как только мы зашли в номер, мы чуть не задохнулись. Стояла настоящая вонь от сырости. 3. Когда зашли в ванную комнату, то повсюду летали мошки! И не только летали! Но еще и вокруг куча трупов этих самых мошек. Такое ощущение, что ванную комнату не убирали пару месяцев. 4. Напоминаю - отель 5 звезд. В номере не было ни щеток, ни зубной пасты (и не выдают!!!), ни мыла, ни шампуня, ничего из того что обычно бывает даже в 3-х звездном отеле! На стене коробка с жидким мылом была пустая! И не просто пустая. А все облеплена трупами мошек (см.фото). Шок! 5. Когда пошли на ресепшен, пожаловаться. Оказалось что дверь на ключ не закрывается! 6. Расстроившись, обратились на ресепшен. Номер нам не поменяли! Все что сделали - прислали ремонтника который починил замок. Ночь была ужасной! 1. Сырость 2. Кондиционер гремел 3. Кровать! В заказе была указана 2-х спальная кровать. По факту - 2 одноместные кровати составлены вместе. Вроде ничего. Но! Они разной высоты, из-за чего было некомфортно на стыке кроватей. 4. Одеял не было! Были 2 покрывала на одного человека каждое. Вдвоем не накрыться. Покрывала будто кухонные полотенца в клетку. Очень тонкие, мы замерзли под кондиционером который дул прямо на кровать. А без него дышать было невозможно! 5. Всю ночь сверху двигали мебель. Всю ночь!!! Потому что сверху был холл. И двигали по полу так что стоял скрежет. Уехали на три дня в Каппадокию. По возвращению обнаружили, что наш номер не убрали! Кровати не застелены. Трупы мошек не убраны. И только в этот день пришла уборщица которая распылила в номере дихлофос от мошек. Море: Пляж - песок, при заходе в море - Галька. Почти сразу глубоко. Питание: В других отелях больше выбор.

Поехала я с ребёнком 1,5 г и подругой. Это самый ужасный отель в котором мне довелось побывать. Приехав в 10 утра, нас не заселяли до 14, без объяснения причин, не работает интернет и все… ни еды, ни помыться , не поспать ребёнку, все это в самую жару. Предложили переодеться в «спа», а вещи оставить у них в коморке. Когда дело дошло до заселения, то обещаных кроватей в категории эконом не было, пришлось доплатить 70 долларов (за 7 дней) за номер стандарт. Придя в номер, я чуть не упала. Все грязное, в санузле открытый огромный люк в стене, вода из душа вытекала к унитазу и стояла там пол следующего дня (до вечера не видела уже), клоки волос на полу, хабарики , орех и пр.мусор . Прикасаться ко всему было противно. … на все вопросы персонал отвечает «не знаем», «завтра». Лифт кнопки работают через один, все старое. Пляж грязный, лежаки заняты даже ночью, все в полотенцах, кругом люди пенсионного возраста, все курят везде, за столами, не важно ешь ты рядом и есть ли дети … в столовой полная антисанитария, все грязное. До завтра мы дожили , но мысль уехать не покидала нас, дождались представителя встречающей стороны, попросили найти другой отель. За полтора часа он смог нас переселить в соседний orange. И вот мы попали в прекрасные условия, приветливый персонал, чисто, все с уважением.