Wyndham Grand Istanbul Kalamış Marina Hotel в Стамбуле (Турция)

Мы выбрали этот отель потому что приехали к стоматологу и хотелось провести время в комфорте и заботе. Так, чтобы порадовать себя во время процедур.
День первый мы устали после перелёта. Я отдыхала не стала. Супруг спал.

Пришла клининг леди и звонила так в звонок без остановки как будто пожар. Я просто шла от кровати к двери, и услышла несколько раз звонок и сразу открыла она двери. Между звонками должна быть 5 секунд. Мне бы хватило дойти, и не будить мужа.
Утром мы получили письмо, что нужно включать do not disturb. Это еще больше нарушение уважения.
Я что впервые в отеле? Конечно, я знаю что можно это использовать. Но я не включила так как проблемы не было, если кто-то бы зашёл.

- проблема не в том, что я не включила "не беспокоить". Проблема в том, что нужно персонал учить правильно случаться. Спокойно без срочности.

День два.

Пришли уставшие после врача в 4 дня!
Номер не убран. Вообще.
В лифте встретили клининг, говорили с guest relation . Нас предложили кофе и чай и пошли убирать.

Мы все еще были добры и лояльны.

День третий.

Мы пришли очень уставшие и хотелось поспать лечь после больницы
Заходим ,а ужас все не убрано .

У нас номер был 229. А клиниг уже убирал 230. Нас что игнорируют?
Саботаж клининга?))) Пошли опять разговаривать. Нам чай или кофе.

Я устала, мне плохо. Какой чай? Ждали еще пол часа.

Мы будем приезжать к врачу еще не раз как и в Стамбул. Но никогда сюда не вернёмся.

Мне не надо менять постель каждый день. Я за сохранение природы. Но убрать мусор заменить все необходимое в ванной нужно. И не делать это в 5 вечера!

+ уставшая 4
- В отеле есть ресторан, где проводят концерты живые! звукоизоляции нет! громко так, будто мы за кулисами шоу!!! с берушами и наушниками уснуть так и не удалось пока концерт не закончился после 2 часов ночи!!! на ресепшене мне сказали что ничего с этим сделать не могут, извинились и подарили завтрак. на полу при заезде нас встретил дохлый клоп, а зеркальное панно над кроватью было кем-то заляпано. Мы не спали 2 ночи из-за концерта и переехали в другой отель. ужас просто!!!!!

+ Отличная крыша с бассейном и рестораном, рядом парк и марина, на которой можно долго гулять
- Ремонт в номере остался где-то в 90-х. Абсолютная безвкусица. И запах в номере отвратительный старости и курева и это несмотря на то, что номер заявлен, как для некурящих. Подходили для замены на ресепшен, замену сказали только за 900 евро на 2 суток. Слышимость такая, как-будто ты живешь на улице. Очень неудобно расположен, такси не везут на другой берег или заявляют стоимость за поездку x2