Отель «Glk Premier Regency Suites & Spa» в Стамбуле

Наше пребывание было отвратительным. Я понятия не имею, как этот отель поддерживает 4-звездочный рейтинг; он был ужасно грязным, а реклама была совершенно вводящей в заблуждение.
Мы забронировали номер с «видом на сад», но когда открыли окно, перед нами предстал вид на грязный переулок/мусорный бак (см. фото 1, 2). В первый день нам дали номер без ванны, хотя мы специально его забронировали. На второй день нас переселили, но новая ванна была покрыта плесенью (фото 5, 6, 7). Хуже того, на протяжении всего нашего трехдневного пребывания на стенах ванной комнаты и в ванне постоянно ползали муравьи (фото 3, 4).
Честно говоря, нам было страшно спать, и мы даже не могли заставить себя принять душ. В итоге мы болели целую неделю после возвращения домой. Освещение было ужасным — нескольких лампочек не хватало (фото 8), а ковер был настолько грязным и в пятнах, что выглядел так, будто его только что сняли с улицы (фото 9, 10). Надеюсь, никому больше не придется через это пройти.

Персонал отеля был вежлив, а в номере был балкон с видом на море. Сначала все казалось приемлемым, но, заселившись, я обнаружила, что ковры были ужасно старыми и грязными, явно кишащими бесчисленными микробами. Было просто слишком грязно. Сантехника и душевая лейка тоже выглядели так, будто им больше десяти лет, они были очень изношены, а фен был еще старше и сломан, из-за чего невозможно было нормально высушить волосы. Я всерьез беспокоилась о безопасности, связанной с возможными неисправностями электропроводки. Полотенцесушитель был сломан, и когда я сообщила об этом персоналу, они пообещали починить его на следующий день. Однако три дня спустя ремонт так и не был произведен. Штора на балконе была лишь наполовину шириной стеклянной двери, не обеспечивая должного прикрытия, и была покрыта грязью и пылью.

Позже возникла очень серьезная проблема: мы с мужем заболели во время нашего пребывания. У нас был постоянный кашель; Днём, как только мы выходили из номера, всё было хорошо, но как только мы возвращались, кашель начинался снова, и мы не могли уснуть. Одеяла в номере были сделаны из хлопка, которому было не меньше десяти лет — тяжёлые, старые и неудобные, — и подушки были такими же. Просто лечь на них было неудобно.

Отель полагался исключительно на вид на море, чтобы продать номер, полностью игнорируя плохое состояние помещений и санитарные нормы. Это не только испортило всю нашу поездку в Стамбул, но и вызвало постоянный кашель. Мы не могли спокойно спать ни одной ночи. Удивительно, но после возвращения домой кашель исчез. Совершенно очевидно, что в номере обитало бесчисленное множество ужасных бактерий и пылевых клещей… это был самый ужасный опыт проживания в моей жизни!