Гостевой дом «Royan Suites» в Стамбуле

Объективный обзор, начнем с преимуществ:

1. Доступная цена. Я забронировал номер заранее и, будучи участником программы лояльности Ctrip Black Diamond, получил скидку на проживание в этом гостевом доме — всего 600 юаней за ночь.

2. Расположен в старом городе, недалеко от Голубой мечети и собора Святой Софии, всего в десяти минутах ходьбы.

3. При заселении название предполагало отель, но на самом деле это был обычный гостевой дом. В окрестностях было шумно из-за ресторанов, поэтому я беспокоился о тишине. Молодой человек в очках при заселении с готовностью предложил мне выбрать один из семи номеров в гостевом доме, если я дам ему чаевые в размере 25 евро. Я выбрал номер на верхнем этаже, подальше от улицы, который, как мне показалось, был самым тихим — очень удобно.

Недостатки: В тот момент я был озадачен. Рейтинг Ctrip был довольно высоким, так почему же никто не заселялся, когда я мог выбрать один из семи номеров в тот же день? Недостаток я узнал вечером. Это гостевой дом, а не отель. Он находится рядом с мечетью, но звукоизоляция отсутствует; окна тонкие, обычные. В мечети ежедневно совершается пять молитв, и звук молитвы эхом разносится по комнате через громкоговорители. Я плохо спал во время своего пребывания. Три раза были особенно невыносимы: в 5 утра, в 13:00 и в 23:00. Это время совпадало либо со сном, либо с дневным сном, что крайне раздражало. Близость к мечети — это одновременно и преимущество, и недостаток, но это легко исправить — просто добавив еще один слой звукоизолирующего стекла, — но этот гостевой дом поленился решить эту проблему. Поэтому я хочу напомнить владельцу гостевого дома, что не все гости — мусульмане, и у туристов есть свой распорядок дня, поэтому плохой сон определенно повлияет на их активность.

2. Чайки невероятно шумели каждый день, начиная примерно с 4 утра и продолжая непрерывно. Я отчетливо слышала их из каждого угла здания, даже из своей комнаты, что было крайне неприятно. Я должна похвалить службу поддержки клиентов Ctrip за их действия в этой ситуации. После моей жалобы они немедленно связались со мной, подтвердили, что шум невыносим, ​​и активно связались с владельцем гостевого дома, чтобы договориться о возврате денег. Хотя возврат не был предоставлен, они предложили некоторую компенсацию, чтобы я могла найти другое жилье. Это отражает превосходную философию обслуживания Ctrip.

3. В гостевом доме есть кошки. Кошка сразу же легла на кровать, как только вошла в комнату. Я сказала об этом парню в очках, и он ответил, что кошки чистые и лежат на каждой кровати в каждой комнате, так что все в порядке. Но я отчетливо видела, как кошки иногда лежали на грязной земле на улице. У меня также есть собака; я позволяю своей собаке лежать на моей кровати, но я бы не позволила ей лежать на чужой кровати. Но в этом гостевом доме кошке разрешалось лежать на кроватях гостей и даже на обеденном столе, что показалось мне немного негигиеничным.

Ниже перечислены проблемы: кондиционер в номере протекал. Честно говоря, по сравнению с шумом, который не давал мне спать, протекающий кондиционер не представлял собой большой проблемы. Также я записал звуки ночных молитв в мечети и крики чаек ранним утром.