Отель «Gumus Palace Suites» в Стамбуле

Это отель, куда мы время от времени приезжаем и останавливаемся по делам. Однако во время нашего последнего визита нас поместили не в ту комнату, когда мы заселялись ночью, а утром кто-то взломал нашу дверь и стучал в нее. Вот так мы проснулись в 8 утра. Когда мы спустились на ресепшн, мальчик отругал нас и сказал, что мы зашли не в тот номер. Когда мы сказали, что это ваша вина, что ваша домработница, которая работает по ночам, поместила нас сюда, он обернулся и ответил мне, сказав, что они хотя бы постучали в дверь, было бы хуже, если бы они вошли. напрямую. Это шутка ? Вы действительно много думали, выбирая такого человека на должность администратора? Вместо того, чтобы извиниться, он кричал и произносил бессмысленные речи, как будто хотел нас обидеть. Это не то, чем занимается бизнес. Я не думаю, что заслуживаю того, чтобы меня ругали у дверей заведения, за которое я заплатил в восемь часов утра. Место, куда мы больше никогда не пойдем. С этими сотрудниками вы потеряете больше клиентов. Конечно, если вы не ведете свой бизнес из пригорода на почасовой основе :) очевидно, это такое место, семьям его выбирать не стоит. Вам следует серьезно предупредить своего администратора, который был там сегодня утром около 10 часов.