Bonami Hotel

Столкнулись с обманом. Забронировав номер через агрегатор "обилет" с предварительной оплатой, хозяин отеля по прибытии сказал еще раз оплатить на месте, а ту бронь отменить, и он подтвердит отмену и деньги вернутся на карту. Я не хотел так делать, но он был настойчив и притом не зная языка, я доверился ему. Да еще с дороги очень хотелось отдохнуть. Прожив 3 дня в отеле, деньги так и не пришли, поддержка обилета общалась только на турецком, которого я не знал. Видимо не желая самому разговаривать со мной, хозяин подключил к разговору своего племянника Юсуфа, мы обменялись номерами телефонов и они обещали восстановить мне проживание в следующий раз (прикладываю скриншот переписки - это все, что осталось). Но когда пришло это время, меня видимо заблокировали, и не было возможности связаться ни с Юсуфом ни с его дядей. Хотя прошло более года, я все надеялся на их порядочность, но так ничего и не смог сделать за это время. А самое главное, не понял смысла платить на месте, когда номер уже оплачен. Видимо таким образом они кидают агрегаторы, а впоследствии и гостей, забирая двойную сумму, имейте это ввиду, когда вас просят об отмене. Агрегаторам письмо также подготовлено об этой махинации.
Я все же надеюсь на порядочность хозяев и прошу связаться со мной для решения этой проблемы. Мой номер должен быть у Юсуфа, либо напишите в ответе, что вы готовы решить этот вопрос и я в свою очередь поменяю свое мнение и отзыв о вас и к вам не будет вопросов агрегаторов из-за этого случая.