The Soul Istanbul Hotel в Стамбуле

14 октября хотели забронировать данный отель на 4 ночи, по цене 309$ через букинг с оплатой на месте. Но прежде чем произвести бронирование, решили зайти посмотреть номер и уточнить возмость оптала наличными. Когда мы заговорили на руском языке отношение поменялось в худщую сторону. Нам предложили только номер на две ночи за 380€. На возможность забронировать номер через Букинг нам ответили отказом. Через 10 минут цена номера резко возросла 2.931$, это почти в 9 раз выше стоимости.
Прошу обратить внимание руководства или хозяина отеля на дискриминацию по национальному признаку.

Останавливались семьей. Номер просторный, с муравьями. Завтрак приемлемый. Негативное впечатление оставил момент с парковкой. Мы оплатили ее в первый день, ставили машину на 2 суток. Оплата происходила при администраторе отеля. Затем, когда время пришло выезжать, с нас потребовали еще раз оплатить, ссылаясь якобы оплаты не было. Администратор сделал вид, что этот момент его не касается.

12.10 в 11 часов вечера молодой человек на ресепшене отказался заселять нас ссылаясь на то что свободных мест нет, несмотря на то что на их сайте и на букинге были свободные номера, однако было уже поздно и мы были уставшие - пришлось бронировать номера онлайн, но даже после этого он сказал что бронь должен подтвердить менеджер и нужно ждать до утра (!) хотя я оплачивала текущий день а заселить меня хотели на следующий, я потребовала связаться с менеджером и только после этого кое как заселились - номер посредственный, довольно грязный, завтраки не очень, опыт остался крайне негативный, не знаю зачем вам ресепшеонисты которые не хотят выполнять свою работу

Плюсы: расположение, вид с 7 этажа и вид с 8 этажа (завтрак), матрас на кровати. Ну, собственно, вот и всё 🤷
Минусы: безумно маленькие, крохотные номера, так вышло, что заселилась дважды, а именно, заселение 4 звезды по туру купленному (жесть), и несколько дней я была в Стамбуле, на 2 дня летала в Каппадокию, и крайний день снова нужно было переночевать в Стамбуле, соответственно отель тот же, но номер был другой.
Так вот, на 7 этаже номер 701 - оказывается это было еще "просторно", заселение на крайнюю ночь в 507 номер это просто жесть.... Весь номер это 1 кровать, выемка в стене НАД ГОЛОВОЙ КРОВАТИ, и там розетка и стоит чайник со стаканами 🤷 почему так? А потому что нет места, можно только кровать поставить, шкаф встроенный очень маленький, вешалки всего 2, холодильник еле живой, почти не охлаждает, справа от кровати 1 стул, но его нужно двигать, зачем спросите вы? Чтобы открыть стеклянную дверь и зайти в туалет. Туалет - сесть вы не можете нужно пролезть через верх закидывать ногу, чтобы сесть, ноги нужно раздвигать, если в туалет попасть вы все таки хотите. Но это не всё, зеркала нет только очень маленькое, зубной пасты и щётки нет. Справа от этого чуда - унитаза к стене - душ, но он не закрывается, то есть вся вода льется на унитаз. Полотенца, к слову, пришлось спускаться и просить, их забыли положить 🤷. Далее - дверь открывается картой не сразу и не всегда, нужен "ритуал" для ее открытия, сама карта заляпана настолько, что название нуу нужно разглядеть. Чистота - углы кабинки где душевая и туалет, грязные, черные, их не моют. По уборке - жила значит, в 1 их дней хотела немного поспать чуть дольше, перед уходом постучалась уборщица, спросила нужна ли будет уборка, я как раз оделась, я сказала несколько минут, я выхожу, и вышла ушла по своим делам, спустилась, зашла в хим чистку напротив, сдала вещи, и поняла, что забыла - наличные деньги в номере. Вернулась я через минут 7, сходила купить попить, и что же произошло - мой номер "убран", то есть, единственное, что было сделано - застелена кровать и убран мусор с ведра, ВСЁ. Уборки не было, смены полотенец тоже. Когда же при заселении в 1 день, я подошла и спросила - могу ли я воспользоваться утюгом, получила в отвнт круглые глаза и комментарий - в отеле НЕТ утюга и гладильной доски, через дорогу от отеля - хим чистка, у нас договор, они нам стирают и гладят. Оплачивала хим чистку для глажки вещей. Ресепшн - парни стараются относительно, но языковой барьер огромен, никто не может толком изъясниться, только турецкий язык. Завтрак - сходила 1 раз, красиво, но меню скудное, за яйца в горячем виде Вы будете платить, хотя во всез отелях мира яичница это базовый завтрак. Сок только 1 - вишнёвый всегда, он слегка специфичен и не все его пьют, более классических вариантов - апельсиновый или яблочный - нет. Диван и кресла на ресепшн грязные, замызганные от времени, раз уж договор с хим чисткой в порядок привести можно?... Лифт очень мал. Только 1 человек с чемоданом, без чемодана только 2 человека вместимость. Безусловно, худший отель в мире, который мне довелось посетить, а мне довелось посетить несколько стран, более того внутри своей страны я летаю 2 раза в месяц в командировки и живу в отелях. Просто жесть, какие 4 звезды, ребят?.... не берите.
Фото прикладываю номера на 7 этаже, на 5 этаже фото делать уже не было сил.

Брали номер с субботы на воскресенье. В 301 номере очень шумно и слышно громко музыку из клуба, машины и разговоры. Настолько громко, как будто ты прям в клубе находишься, только в туалете. Все остальное хорошо, завтрак неплох. Но для поспать этот отель не подходит.

Это худший отель в мире.
Не ведитесь на красивые картинки, сейчас я покажу вам как он выглядит на самом деле. Вы приходите на ресепшен, администратор берет ключ и ведёт вас в чулан в котором вы будете жить. Хотели романтический вечер в Стамбуле, получите ночь в шкафу с унитазом.
Размер номера 3 квадратных метра. 1й - унитаз душ и раковина. 2й кровать.  3й пространство чтобы открывалась входная дверь.
На ваше удивление и негодование,  администратор скажет деньги мы вам не вернем. О номере:
Полутороспальная кровать стоит у окна с полупрозрачными шторами. За окном лестничная клетка, где стоят люди и курят и заодно смотрят что там в твоём чулане. В оглавлении кровати туалет. Дверь в туалет стеклянная и не закрывается потому что она короче чем проем. Ты лежишь на кровати головой почти в унитазе.  Про унитазный уголок поподробнее. На унитазе можно сидеть только широко раздвинув ноги, потому что стена почти упирается в унитаз и ноги девать некуда. Зато умываться в раковине и принимать душ ты можешь прям сидя на унитазе, потому что все это расположено друг над другом. Я приложу фото и вы увидите о чем речь.. После того как один помылся второму уже проблематично попасть в унитазный уголок, потому что там теперь уголок мокрого унитаза стоящего в луже. Весь пар и влага идёт в ваш чулан и на кровать. "Дверь" то не закрывается. Теперь у вас чулан-хамам прям в номере. Ложитесь спать под запах сигарет, унитаза, взгляды с улицы на полутороспальную кровать вдвоем под звуки ездящего лифта. Вот такая романтическая ночь вас ждёт. По схеме эвакуации у них есть номера размером побольше, но кто знает повезёт вам оказаться в чулане или нет. Бронировали мы стандартный номер с красивыми картинками на сайте за 5 тысяч рублей за ночь. Никогда не останавливайтесь в этом отеле.
Прошёл уже год как мы были в этом отеле, но воспоминания об этом ужасном месте не покидают до сих пор. Никогда больше не вернёмся в этот отель и вам не советуем.