Пришли в ресторан, там уже сказали, что на ужин есть дегустационное меню, я интерпретировала это как ресторан, который не мог понять суть дегустационного меню, ничего экстравагантного, что мы пробовали, не имело ничего общего с тарелкой шеф-повара, короче, если вы немного разбираетесь в кухне, вы можете приготовить все это дома, кстати, у меня большой опыт дегустации меню, я рекомендую вам оценить это соответствующим образом, это было очень рекомендовано, мы хотели попробовать. это потому, что оно было очень популярно, но нас оно совсем не порадовало. Честно говоря, в Каз-Маунтинс вкус гораздо лучше, не обманывайтесь такой популярностью, как мы, это пустая трата денег, короче, я. никому не порекомендую и больше туда не пойду 🤷🏻‍♀️

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить г-жу Рабию, одну из сотрудниц. Он очень приветствовал нас своим улыбающимся лицом и искренностью. В отличие от нее, я не могу сказать того же о г-же Иде, которая встретила нас у двери. Накануне я забронировал столик в ресторане. Когда он увидел нас у двери, он спросил, есть ли у нас бронь, хотя место было пусто, и когда мы ответили «да», он продолжил разговор со своим другом, даже не поприветствовав его. Честно говоря, он вел себя очень холодно и грубо. Его подход, когда он сказал «добро пожаловать» гостю, пришедшему за нами: «Куда бы вы хотели пойти, вот и все», был совсем нехорошим поведением. Мы не могли понять, кого он выбирает своими клиентами и на каком основании. В таком месте такие сотрудники только снижают качество отеля и бизнеса. Желаю ему слезть с горы растерянности и вспомнить, что он там всего лишь сотрудник и его приоритет – угодить клиенту. :)

Мы хотели бы поделиться с вами инцидентом, с которым мы столкнулись в этом отеле, а также безответственностью и безрассудством отеля.
На второй день нашего отпуска на террасе для завтраков отеля в ветреную погоду зонт и его кронштейн оторвались и полетели на нас, так как зонт не был закрыт и веревка не была привязана. В результате моя жена получила травмы глаз, головы и живота. Несмотря на то, что я был крупным парнем, я едва мог управлять зонтиком и не допустить, чтобы он ударил ребенка в коляске, сидящего прямо позади нас. У моей жены началось кровотечение прямо под глазом, и она не могла ходить из-за травмы живота. Несмотря на это, по нашей просьбе отель предоставил машину и отвез нас в больницу. Он находится в больнице в «опасном для жизни состоянии». Отчет был подготовлен следующим образом. Нам повезло, что столб зонта не поднялся на несколько миллиметров и не привел к тому, что моя жена потеряла глаз. Когда мы вернулись в отель, никого из менеджеров в отеле не было, мы общались только с персоналом. Они даже не извинились за инцидент, с которым мы столкнулись, и вели себя так, как будто его никогда не было. Не было никакого подхода, чтобы взять на себя ответственность за инцидент или попытаться компенсировать его. Из-за судебных процессов весь наш отпуск прошел между жандармерией и госпиталем. Когда мы выразили недовольство таким отношением и не взяли на себя ответственность, нам позвонила менеджер отеля г-жа Фунда и сказала, что ей «очень жаль». При всех своих манипулятивных способностях он решительно заявил, что эта ситуация не была их виной и что это был несчастный случай.
Этот инцидент не был простой случайностью, а был вызван халатностью; Мы хотим, чтобы вы знали о некомпетентных операторах, которые не могут справиться с ситуацией и не могут взять на себя ответственность. Делимся незавязанным зонтиком и нашей ситуацией после аварии. Мы категорически не рекомендуем вам оставаться в этом заведении, поскольку это может поставить под угрозу безопасность жизни ваших близких. Мы следим за судебным процессом.