Отель «Karargah» в Урле

Мы останавливались в этом отеле с тремя друзьями 21-22-23 февраля. 22-го я попросил почистить ванную и постельное белье. Потому что, насколько я понимаю, это делалось не регулярно каждое утро. Когда я вернулся в комнату, черный мешок для мусора, в который были брошены грязные полотенца, все еще находился в комнате. В ванной не меняли чистоту, даже полотенца для ног на полу не меняли. Только мусорное ведро было опустошено.
но мы не возражали. потому что мы уехали на мои двухдневные выходные и хотели чем-нибудь потусоваться. Но случилось худшее. Когда мы вернулись за багажом в день выезда из отеля, в течение 2 часов ни с кем не могли связаться. Хотя они знали, что мы им позвоним, на их телефоны не отвечали. Нам пришлось сменить самолет.
Когда вы останавливаетесь в ЭТОМ отеле, что бы с вами ни случилось, вы должны ехать туда, зная, что нет никого, с кем вы могли бы быстро связаться по телефону или любым другим способом.

Человек, работающий в холле, и, насколько я понимаю, ответственный за номера, не имеет никакого отношения к вопросам связи и обслуживания.
Г-н Исрафил, с которым я разговаривал, заявил, что сожалеет о том, через что нам пришлось пройти после определенного момента. Он также сказал, что сожалеет, что мог что-то сделать, но ему пришлось говорить 20 минут, чтобы дойти до этого момента в разговоре.
Да, в бизнесе может быть как хороший, так и плохой опыт. Но Урла — это место, где услуга, которую я получил, была нулевой.