Uyum Hotel в Памуккале

Персонал отеля абсолютно не клиентоориентированный. На Букинг указано, что можно с животными, при бронировании я дополнительно написала, что буду с собакой. По приезду женщина на ресепшене удивилась, увидев собаку, потом поменяла подготовленные ключи на другие, явно дав номера похуже. Спустившись, один номер оказался вообще не убран, а второй убран, но очень плохо. Рядом с бассейном сидел какой-то мужчина, которому женщина с ресепшена показала, что мы жалуемся на номера. Когда мы сказали, что грязный пол, то мужчина нам ответил, что нормально для собаки. Потом начал ругаться и говорить, что у них вообще нельзя с животными. Потом дали ключи от другого номера. Номера маленькие и вообще не соответствуют тому, что было на фото, не говоря уже о грубости персонала