Я даже не знаю, с чего начать этот отзыв, поэтому начну с момента прибытия.
Приехали в 5 утра, ночной работник был настолько любезен, что позволил нам покурить перед регистрацией, это был ДЛИННЫЙ день. Заселились без проблем и пошли в номер.
Номер представляет собой небольшую квартиру, в нем есть кухня, гостиная, спальня, ванная комната и, что самое лучшее, балкон. Действительно очень просторный.
Персонал оказал мне очень радушный прием утром, когда все начало открываться, мы были в первый раз, так что им пришлось произвести хорошее впечатление, верно?
Был полуприличный полный английский завтрак, сосиски были не такими, как рекламировались, а фасоль была разбавлена ​​водой по какой-то странной причине, у жены был бекон на тосте, это не могло быть ошибкой.
Мы оставались в районе нашего отеля в первый день из-за смены часовых поясов и т. д. Выпили несколько напитков, за которыми последовало еще несколько, и мы довольно весело провели время и немного поспорили... недостаток сна, отсутствие еды, ЖАРКАЯ погода и немного выпивки сделают это с вами. Так что немного тяжелая первая ночь, я бы сказал.

Вот где обслуживание и все остальное БЫСТРО пошли вниз!...

Проснувшись на следующее утро, мы почувствовали, что отношение к нам изменилось, КРУПНО! Они говорили доброе утро, спрашивали, как у нас дела, что мы делаем сегодня и т. д., потому что они должны были, а не потому, что хотели, и поверьте мне, мы с женой ЧУВСТВОВАЛИ это. Мы видели, как персонал развлекался с другими гостями, смеялся и шутил с ними, но когда дело касалось нас, не было ничего, никаких улыбок, никакой радости... ничего, кроме пустого взгляда. В итоге мы просто ушли, потому что не чувствовали себя достаточно желанными гостями, чтобы оставаться на территории отеля.

Простыни меняют каждые 3 дня, что немного противно, учитывая, что это ОЧЕНЬ ЖАРКАЯ страна, и пот был безумным каждый день/ночь. Я понимаю, что это 2-звездочный отель, но, черт возьми, чистые простыни каждый день не так уж и сложно добиться.
Я также спал рядом с крошечными насекомыми большую часть недели, с которыми они не удосужились разобраться.

Мы заказали там еду один раз, чтобы попытаться преодолеть дискомфорт, который мы чувствовали, но это только усугубило ситуацию. Поэтому я заказал лазанью, а жена заказала пиццу, целую пиццу... и я говорю о 8 кусках пиццы, которые жена не смогла доесть. Владелец, Фредди, пришел и собрал тарелки и спросил: «Почему не доедаете?», на что она ответила: «Слишком много, очень мило, но слишком много». Он сказал это своему молодому работнику на турецком языке, что привело к тому, что он и молодой парень посмеялись над моей женой, потому что она не доела. Мы уже чувствовали себя неуютно, но это был гвоздь в крышку гроба, и поскольку мы чувствовали себя настолько неуютно, я не мог встать и ничего не сказать, о чем я очень жалею, что не сделал этого в тот момент. Моя жена вообще не хотела возвращаться туда, и я ее не виню.

К концу нашего пребывания все стало еще хуже. Персонал перестал здороваться, перестал спрашивать, как у нас дела, перестал быть дружелюбным ко всем нам вместе, потому что, как я предполагаю, владелец сказал им так делать. Дошло до того, что они задвинули наши стулья к столам, КОГДА мы вставали из-за них, даже не дав нам возможности нормально встать. Потом пришел наш трансфер... и когда пришли другие трансферы, чтобы забрать гостей, персонал и сам Фредди прощались, проверяли, тот ли это и т. д. Но когда пришел наш трансфер, я лично спросил Фредди: «Это наш трансфер?», на что он ответил: «Я не знаю, идите и проверьте», что было очень грубо, учитывая, как он обращался с другими гостями. Ни один сотрудник не помог нам с сумками, как это было с другими гостями, ни один сотрудник не попрощался с нами, а владелец практически улыбнулся и помахал нам рукой.

Можно с уверенностью сказать, что Фредди и его персонал в «Гранд» Вилла Соль не очень приятные люди, если вы не тратите деньги и не платите им зарплату в их отеле.

Должен сказать, что Майкл и Хэди изо всех сил старались принять нас и заставить нас почувствовать себя желанными гостями, но в соответствии с инструкциями боссов им это не разрешалось, и мы чувствовали, что они пытались заставить нас чувствовать себя комфортно, и стыдно видеть, как их унижают до уровня мелочности владельцев.

Никогда больше не вернусь в этот отель.

Я знаю, что это не 5 звезд, но какой ужасный опыт у меня здесь был. Было такое ощущение, будто меня и мою семью обманули на фотографиях, потому что они совсем не похожи друг на друга. Мы приехали сюда в полночь, и Омар отвел нас не в ту комнату (третий этаж), когда мы забронировали номер в подвале, поскольку моя тетя не может подняться по многим лестницам. Мы пожаловались, и он сказал, что разберется с этим утром, и мы ничего об этом не подумали. В нашей комнате были дохлые мухи, нет кондиционера, диван в столовой, который, как они утверждают, является кроватью! Утром мы пошли к Фредди (менеджеру), и он неправильно понял это и отвел нас в номер, за который мы изначально заплатили. Я подняла подушки, чтобы посмотреть, грязные ли они, и он повысил на меня голос и сказал, что это не 5-звездочный отель. Затем моя сестра сказала, что мы знаем, что это не 5 звезд, но нам нужен кто-то, кто должен быть чистым, как четко сказано на сайте. В ту же ночь мы покинули отель, поскольку с нами обращались как с мусором, и мы видели много тревожных вещей, например, Фредди, шлепающего женщин по задницам, хотя у него есть жена! Не рекомендовал бы

В статье 177 Обязательственно-обязательственного кодекса № 6098 нельзя требовать деньги ни от кого без оформления документов, под имя вклада, без привязки к какому-либо договору.
Что касается бизнеса, то это бизнес, когда вы вносите залог до приезда, и мы получаем номер.
Мы являемся компанией, и если вы попросите нас отправить вам предварительное предложение или оплатить окончательный счет, это бизнес, в котором вы сначала отправляете деньги, не притворяясь, что разбираетесь в законе.
Он умеет просить деньги до прихода клиента, но когда требует счет, внезапно становится профессором права.
Завтрак не включен в стоимость.
А если напишешь негативный комментарий, тебе позвонят и попросят аккаунт.
То есть хотелось бы сказать, что это просто великолепно, но не могу. Если бы это было так великолепно, это был бы бизнес, сертифицированный Министерством туризма.

Мы позвонили, пока были в дороге.Они сказали, что у них есть свободные номера.Хотя прямо у въезда в Мармарис много мест, мы зашли внутрь, чтобы посмотреть отель, потому что разговаривали по телефону.Но они не смогли покажите мне комнату.Какое право потребителя это имеет?Я не смогу увидеть то, за что заплатил и купил.Ну, я думаю, если бы они были уверены в себе, они бы показали это с гордостью. Будьте уверены. У нас есть были в дороге неделю.Каждую ночь мы останавливались в разных отелях в разных городах.Все нам показывали свои номера.И хотя летний сезон еще даже не начался...