Fidan Apart Hotel в Мармарисе

Мы останавливались на неделю, начиная с прошлой субботы. По прибытии номер был грязным, полы не были убраны, на стене в ванной комнате были какашки, а пол на балконе был липким и грязным. Мы сразу же попросили на стойке регистрации убрать номер, и нам сказали, что они сделают это, пока нас не будет. Когда мы вернулись в номер, он все еще был грязным и нетронутым. Нам пришлось пойти в местный супермаркет, купить собственные чистящие средства и продезинфицировать номер. Была грязная детская кроватка, придвинутая к кровати, а матрас был грязным/сломанным. К четвергу мы заметили, что наши простыни не менялись 3/4 дня и были покрыты пятнами. Когда мы попросили их поменять их, на кровать положили испачканное постельное белье. Когда нам снова пришлось идти на стойку регистрации и сообщать, что номер не убирали, они сказали, что все еще ждут нашу оплату за кондиционер, которую они попросили наличными, поэтому мы ее еще не заплатили. Когда мы спросили, можем ли мы заплатить картой, так как у нас нет наличных, она очень неохотно согласилась. Она согласилась разрешить нам оплатить картой, но только с дополнительной комиссией за обслуживание, несмотря на то, что двое наших гостей – граждане Турции и имеют турецкие банковские карты, поэтому комиссия за транзакцию не взималась. Отель расположен в отличном месте, и мы с нетерпением ждали возможности остановиться здесь, однако из-за отсутствия гигиены и хамского отношения некоторых сотрудников я бы больше не остановился. Они также прислали сотрудника осмотреть наш номер вместе с двумя уборщиками, которые, похоже, посчитали состояние номера довольно подозрительным и заявили, что уборщики просто не любят свою работу, что показалось мне неубедительным оправданием.

Чистота - 0 (волосы легко можно было найти повсюду, возле кроватей и в ванной).
Не у всех из 5 человек в группе были банные полотенца.
Парковочных мест нет.
Простыней было недостаточно, чтобы укрыть человека целиком и согреть его.
Ещё один отель в Турции, который рекламирует стоимость «X» за ночь и принимает оплату картой на таких платформах, как Expedia/Booking. По прибытии они настаивают на оплате наличными, а если вы настаиваете на оплате картой, чтобы не снимать всю сумму и не платить налог в банкомате, с вас снимают комиссию за использование кредитной карты (мы выбираем подобные варианты размещения на сайтах, таких как Booking, чтобы избежать подобного мошенничества, и они не должны списывать сумму, отличную от указанной в подтверждении бронирования, чтобы соблюдать политику этого сайта). В любом случае, это обычный опыт в Турции. Чтобы избежать этого, ознакомьтесь с этой практикой и заранее ознакомьтесь с отзывами.

Дама на ресепшене была не очень любезна, а вот пожилой джентльмен ночью был очень мил.

Диван, который они положили спать, был ужасен, он не спал даже 10 минут, какой человек может спать на диване, который я показываю на фотографии?