Orion Beach Hotel в Дидиме

Мы с мужем и сыном забронировали отель "Orion Didim",на 5 ночей, естественно муж оплатил все. Прибили мы ночью ,дорога была длинная,заселились. Но уже при заселении я начала понимать ,что отель не так хорош как о нем писали на сайте.Лифт был грязным ,когда мы зашли в комнату у меня был шок :: комната очень маленькая ,проход узкий между постелямя,постель сына была ободрана ,тюль грязные и очень помятые , туалет и душ тоже очень маленькие (хорошо пускай такой),но они грязные ,в душе волосы ,на стенах душа мыльные потёки (такое чувство что там вообще их не моют),в туалетном бачке кнопка смыва болталась , ещё немного и отвалится .Одноразовых тапок не было , полотенец не было . Может быть там вообще не убиралось после предыдущих отдыхающих!!!Я была очень расстроена,от увиденного,потому что фотографии сайта отеля вообще не соответствовали реальности!!!
Бассейн очень маленький ,пляж грязный .Под утро с трудом уснула .Утром мы решили уйти из этого отеля ,и мне опять пришлось нервничать, потому что мы пробыли там одну ночь ,а нужно было заплатить за две ночи ,так сказали на рецепции.И так как муж оплатил 5 ночей заранее ,сказали что остальные деньги вернут . Я была очень возмущена , потому что не понимала почему мы должны были оплатить за две ночи ,если мы были только одну ночь ,да и ещё в такой грязной и маленькой комнате ,мы приехали отдохнуть а не жить как свиньи ,притом что заплатили не маленькие деньги .
Отпуска не было , только стресс ,и вот уже прошло 30 дней после этого,но деньги до сих пор нам не вернули !!!Будьте очень внимательны ,и не очень верьте отзывам ,проверили на себе!!!
Как вернуть деньги , может кто сталкивался с таким , подскажите что делать?!

Не отправляйтесь в отпуск, просматривая изображение в Интернете. Мы были голодны за обедом в первый день. Обслуживание было ужасным. Пришел суп, хлеба не было. Прибыл салат, мы закончили основное блюдо, но все еще не ели » Приходите. Мы уже пошли как открытый буфет. Это не открытый буфет. Официант говорит меню, вы заказываете. блюда. Мы просили воды, и они принесли свежую воду с едой. Оказалось, что закрытая вода оплачивается рядом с едой. В еде все равно такого нет. Утром завтрак не приносят, а вечером ужин. Они не приносят это как мужчина. Единственное, что приятно, это то, что он находится прямо у моря. У вас не должно быть никаких других ожиданий. Не было никаких развлечений и анимации, даже музыки из динамика. Как вы можете видеть на прикрепленной мной картинке, состояние нашего обеденного стола в первый день😣🤔