Мы хотели провести короткий семейный отпуск с 30 августа по 1 сентября, но, к сожалению, выбрали этот отель! Нам дали номер в 12 часов дня и сказали, что днем ​​принесут дополнительную кровать для нашего сына. Вечером кровати не было. Мы позвонили на стойку регистрации и обнаружили, что кровати не оказалось. ржавая, грязная штука, которая называлась дополнительной кроватью и которую не возьмут, даже если отдать ее старьевщику! Дама на ресепшене тоже говорит, что у нас дополнительные кровати такие! За эти годы мы провели бесчисленное количество отпусков во многих отелях и впервые спустились на ресепшн и поспорили о позоре «дополнительной кровати»! Кроме того, номер очень грязный, полный пыли, как будто окна не мылись годами, зеркало в ванной в таком же состоянии, балконная дверь алюминиевая, москитных сеток нет, все очень старое и запущенное, подушки и кровати нужно срочно обновить! Имейте немного уважения к своим клиентам и предлагайте достойные подушки и кровати, ведь за эти номера платим мы! Разнообразие еды было очень небольшим, но вкус был неплохим, в любом случае ресторан был самым чистым и новым местом, море в целом волнистое, пляж песчаный, но очень мелкий, бассейн достаточно большой, были очень равнодушные и неопытный персонал, некоторые были дружелюбны, но в целом гости всегда нервничали, извините. Если сделать вывод, то они были правы! Мы не видели ни одного сотрудника ETS г-жи Илайды во время нашего отпуска из ETS! Он связался с нами через SMS и сказал, чтобы мы связались с ним, если у нас возникнут какие-либо проблемы, но он сказал нам связаться с администрацией по поводу проблемы с дополнительной кроватью, с которой мы столкнулись, мы никогда не думали об этом. Мы поздравляем его за помощь! В целом посредственный отель, больше никогда не поедем! Мы справились за две ночи, но советую не тратить деньги зря!

Отель, который вы никогда не посетите. Прежде всего, позвольте мне рассказать вам о обиде, которую я испытал, и принять соответствующее решение. Мы позвонили напрямую в отель, чтобы забронировать номер. Оказалось, что это был не отель, а туристическое агентство, но нам сказали, что это из отеля. Позже мы поняли, в чем дело. Мы сделали бронирование в апреле 2024 года. а также получили страховку на 1000 TL. Мы также отправили 21 150 на случай, если у нашей жены не будет отпуска, и мы отменили бронь в августе. Нам пришлось отменить бронь за две недели до отъезда, мы позвонили, чтобы отменить, они сказали, что не вернут деньги. деньги ни при каких обстоятельствах, хоть у нас и была страховка, мы не могли найти с кем поговорить, все кидали друг в друга мячиками. Меня насильно привязали к кому-то, это был менеджер отеля, он сказал, что не вернет нам деньги в полном объеме и что наши 5200 TL будут потеряны. Однако мы договорились о 1000 TL по страховке, и они внесли мои деньги не полностью. Теперь я. обратились в суд и я не откажусь от своих прав на них.

Мы буквально опозорились со своими деньгами, это отель, который в этот сезон точно не стоит посещать, особенно с маленькими детьми. Я хочу написать это по пунктам, чтобы те, кто ищет, как мы, могли остаться в стороне:
- Мы выбрали его, потому что там был детский бассейн, но дно детского бассейна, который, как утверждается, чистили каждый день, было полно листьев и песка, а в последний день на нем плавал даже пластиковый стаканчик!
- В номерах, продаваемых по системе «все включено», не было ничего, кроме воды.В концепции были только некачественная ракия, водянистое вино и бокал пива.Не делают даже коктейли, как подают в одном из двух баров. Вы не можете сесть, потому что невозможно услышать друг друга, потому что через день громко играет турецкая поп-музыка.
- Еда была посредственной, мясо и блины подгорели, рыба на пару была скучной, 3 дня мы ничего не могли есть, кроме самых скучных мантов и относительно лучшего супа.На самом деле у дверей на улице стояла скорая помощь. вчера вечером, я думаю, кого-то доставили в больницу с подозрением на пищевое отравление.
- Уборка ужасная, мы боялись буквально все трогать: от окон в холле до туалетов.
- Не знаем, потому что мы поехали в сентябре или в Чешме вообще так, дул сильный ветер, мы даже не думали заходить в море из-за волн, бассейн был холодный и ветрено, ребенок не хотел сам идти в бассейн, если мы хотели провести время в холле, я проходила службу, даже не думала ставить чай-кофе-машину.Не смогли этого сделать. , мы проводили время, спали в комнате.
Можно еще многое написать, но позвольте мне еще раз повторить то, что я сказал в начале, хотя персонал работает из лучших побуждений, большинство из них молодые и неопытные, и они мало что могут поделать с правилами отеля. заплатить столько денег и поехать в этот отель, посидеть дома и отдохнуть, будет намного спокойнее и комфортнее.Это праздник.