Grand Amisos Hotel в Самсуне

Сначала, как пара, мы сняли здесь номер для моего жениха на время помолвки. Мы также остановились здесь с некоторыми нашими гостями. Поскольку помолвка была в Самсуне, я живу с семьёй и не нуждаюсь в отеле, но во время помолвки что-то обычно идёт не так, поэтому мы поднялись в номер моего жениха, чтобы всё исправить. Номер был совершенно грязным; он был грязным вплоть до наволочки. Когда мы попросили поменять, кто-то подошёл и встретил нас чем-то вроде: «Вам нельзя оставаться в номере, уходите, я дам вам пять минут, вам позвонят с ресепшена, спускайтесь». Мы были ошеломлены. Мы спустились вниз и объяснились, но девушка-администратор сказала: «Мы не принимаем гостей без свидетельства о браке, даже если вы попросите». Мы были глубоко возмущены позором этих компаний, которые проецируют свои собственные моральные принципы на других. В конце концов, они отказались вернуть нам деньги. Мы позвонили в компанию-посредника, чтобы объяснить ситуацию, и они не могли поверить в свой позор, поэтому вернули нам деньги. Я не рекомендую этот отель, если вы щепетильно относитесь к чистоте, и мы не рекомендуем останавливаться в отеле, который противоречит вашим моральным принципам настолько, что требует объяснений. Они заставили нас возненавидеть этот отель, потому что измотали нас поисками в период помолвки.

Это не лучший отель с точки зрения цены и качества. Первая проблема заключается в том, что бассейн и фитнес-центр в определенные дни предназначены только для женщин, поэтому вечером я не смогла ими воспользоваться, а утром мне сказали, что они предназначены для женщин, поэтому я не смогла ими воспользоваться снова. но они включены в стоимость. Второе, чем я одержима, — это пост в столовой. Там написано, что за чай и кофе в нерабочее время взимается дополнительная плата. Такой подход позорен для отеля, который стоит 2000 TL за ночь. Хорошо, что завтрак неплохой, номера просторные, но стены настолько тонкие, что приходится оставаться в соседнем номере.

Я только что заселился в отель. Но это было очевидно с самого начала. Парковки для машины нет. Персонал советует парковаться где угодно на обочине дороги. Когда я рассказал администратору о своей жалобе по этому поводу, он даже не обратил внимания. Администратор занимался моими транзакциями, пока я искал парковочное место для своей машины. Но он не сказал ничего вроде: вот ваша карточка номера, ваш номер на этом этаже, завтрак в это время, лифт здесь и т. д. Поэтому я взял свою карточку на стойке регистрации и поднялся на этаж, где был мой номер. Меня встретил темный коридор, который был недостаточно освещен. Настолько, что мне было трудно даже найти номер моей комнаты. В номере есть телевизор с 37-дюймовым экраном. Было бы хорошо, если бы друзья, которые будут здесь останавливаться, взяли с собой очки с дистанционным управлением. Мне дали номер со стороны дороги. Меня это не сильно беспокоило, но изоляция окон ужасная. Свист проезжающих машин и ветер всегда внутри. Короче, у меня был такой опыт. Надеюсь, что написанное мной станет руководством для других гостей, которые выберут это место.

Друзья, прежде всего, предлагаю вам принять во внимание негативные комментарии, прежде чем делать то, что сделал я. Я остановился в отеле на 4 ночи (по причине невозвратной брони) и поменял 2 номера. Подробности напишу ниже, но в целом могу сказать, что этот дорогой отель далеко не предлагает вам комфорт, стоящий ваших денег. Вот почему, к сожалению, я бы не выбрал этот отель снова, если только он не будет полностью отремонтирован.
(+) Расположение хорошее, недалеко от пляжа. Своей парковки нет, место для автомобиля можно найти на близлежащих улицах. Сотрудники услужливы и в целом дружелюбны. Обслуживающий персонал выполняет свою работу должным образом. Номера хорошего размера. Завтрак достаточный с точки зрения разнообразия, но используемые продукты для завтрака (деликатесы) посредственные по качеству и вкусу.
(-) Так как отель находится прямо у главной дороги, спать с открытыми окнами в номерах со стороны города и на боку невозможно, и очень сложно, когда окна закрыты. Шум не прекращается до утра. В комнатах по этим сторонам даже весной очень жарко, спать приходится под кондиционером. В этом отношении набережная — единственный вариант, если вы найдете место. Система кондиционирования очень старая и шумная. В целом в отеле все очень старое. Кровати либо развалились, либо пружины оторвались. Подушки в разных комнатах были разными. Я думаю, что те, кто был в одной комнате, были полны нарезанной губки, она была комковатой и неудобной. Кровати, изголовья и ковры были в пятнах. Постельное белье было в дырках от стирки. Все краны в ванной были ржавые и не работали нормально. Например, мыв руки под краном, мы полностью промокли и горячая вода текла даже при включении холодной стороны. Силиконы в душевой кабине были черными и открытыми. Например, когда вы принимаете душ в комнате, вода скапливается в ванной. В одной комнате был сломан дверной замок. Телеканалы были очень неадекватными, не было даже новостных каналов. Освещение было недостаточным, некоторые лампы даже не работали. Звукоизоляции между комнатами не было.

В отелях нет предупреждения о том, что требуется свидетельство о браке. Однако отель спрашивает об этом при входе. Эту проблему или того, кто за нее несет ответственность, необходимо устранить немедленно.