Kırbıyık Resort Hotel - Alanya в Карджигаке

Отдыхали еще в сентябре, но только дошли руки. Это правдивый отзыв для тех, кто думает отдыхать тут. Сказать, что это стремный отель - ничего не сказать. Не понимаем, откуда столько положительных отзывов (у нас есть с чем сравнивать бюджетные отели, в Турции бюли не в первый раз). Впечатлений особо не строили, но многие моменты нас разочаровали: Что нам сильнее всего испортило впечатление об отеле - равнодушное отношение рецепции, а именно история с неадекватным соседом. Мы проснулись в 7 утра от громкой музыки и оров от соседа, который часто пил и приехал в семейный отель ОДИН (отель положительно относится к одиноким гостям, об этом нет информации в отзывах и на ресурсах отеля). Он доставлял нам дискомфорт, мы обратились по поводу этого на ресепшн, где нам ответили, что ничего с этим сделать не могут и это "не их зона ответственности". Мы попросили поменять номер, на что нам ответили "только за доплату". После 3-го обращения на рецепцию, была отправлена жалоба от лица отеля к данному гостю. После чего он с матами и криками разбирался уже с сотрудниками отеля. Мучались мы не только от его оров, но и храпов со стонами (стены тонкие). Рецепция отеля никакого содействия не осуществила. Почти весь отдых сопровождался нервами из-за неугомонного соседа. 1. В целом отношение рецепции к заезжающим гостям изначально было не очень. Нас обслуживала Елена (девушка со сложным характером, не приветливая и хамоватая). Мы были в компании с грудным ребенком, видя наше положение они зарегистрировали нас на самом верхнем этаже, что было бы КРАЙНЕ неудобно с коляской и маленьким ребенком, потому что пришлось бы много ходить туда-сюда. Но мы все же решили посмотреть номер и один из лифтов сломался :) Два не справлялись с нагрузкой, не говоря уже об одном. Номера на верхнем этаже без ремонта, хотя все остальные этажи были с ремонтом (за них нужно было доплачивать почему-то отдельно), хотя мы бронировали СИЛЬНО заранее 2. Еда и алкоголь тут слабые. Разнообразия особо нет, креветок и морепродуктов (как в видимо накрученных отзывах) мы не увидели. Салат-бар и основные блюда однообразные и к концу поездки уже всем приелись(мы были всего неделю). Видимо уровень сервиса в этом отеле уже после лета начинает снижаться. Импортный алкоголь на полках стоит для красоты и за отдельную плату, по факту вам наливают бадяженные и низкосортные напитки. Пиво норм. Про ресторан Аля-карт я промолчу. Просто если шарите в еде и ожидаете чего-то особенного - не советуем его посещать... 3. Анимация средняя, но нам особо была не интересна. Дискотеки слышно даже в самых отдаленных номерах. В бассейне активностей не было, детская комната была без аниматора. На пляже играли в воллейбол и дартс. 4. Номер с видом на море нам достался без доплаты (хотя изначально нам турагент сказал, что за него надо доплатить), но со старым ремонтом (за номера с новым ремонтом просят доплатить отдельно 50$). Территория отеля маленькая, поэтому в какой бы вас номер не заселили - будет шумно. С одной стороны мечеть

+ Отдыхаю в данном отеле не в первый раз, питание полностью устраивает
- Вайфай только в фойе, на остальной территории платный, замена полотенец пляжных платная

Отель неплохой, но далеко от цивилизации. Персонал отличный. Анимация никакая. Кухня так себе, разнообразия нет, очень скудный ассортимент мясных блюд, но фруктов много. Отдыхали в отели с 14.09.2024.С морем не повезло, штормило.