Мы забронировали этот отель за месяц до поездки, но не остановились в нем, потому что администратор сказал, что отель полон! (около 14:00) Он порекомендовал нам ближайший отель, который стоил в 3 раза дороже! По его словам, нам пришлось позвонить самим и подтвердить, что мы обязательно приедем, так как заселение должно было быть в 11:00. Но отель не связался с нами, чтобы спросить о нашем бронировании! Как я вижу, бронь в службе бронирования не была отменена, хотя администратор сказала, что она будет отменена. Мы не платили этому отелю никаких денег, но очень разозлились, что нам пришлось остановиться в другом отеле, который нам совершенно не понравился.

Мы остановились на две ночи в этом отеле в центре Бурсы, удобном месте для посещения города пешком, без необходимости пользоваться машиной или общественным транспортом. Но, к сожалению, это единственный плюс, потому что обслуживание было ужасным, из душа текла вода, в номерах было не очень чисто. Плюс я забыла куртку в отеле, мы попросили девушку на ресепшене ее проверить, она сначала сказала, что ее там нет. мы заверили ее, что я оставил его там и отправил почтой в Стамбул, где мы остановимся на следующей неделе. После очередного звонка она ответила, что куртка есть и что она не знает, смогут ли они отправить ее по адресу, который мы ей дали.. в любом случае в итоге я больше никогда не слышал о своей куртке..
Нулевая доступность!. По этой причине я не рекомендую этот отель.

Не выбирайте этот отель. НЕ останавливайтесь в этом отеле. Хотя персонал отеля был вежлив, они не были профессиональны. Мы оба сделали заказ с завтраком онлайн и позвонили, чтобы подтвердить, включен ли завтрак, но когда мы приехали, нам сказали, что мы сделали заказ без завтрака. Во всяком случае, решение этой проблемы, конечно, было очень простым. Настоящая проблема возникла, когда мы добрались до комнаты. В комнате было отвратительно. Я не преувеличиваю, это было действительно отвратительно. Простыни были в пятнах и на них были волосы, поэтому простыни не меняли. Полы были грязнее улицы, мусор и грязь просто валялись на земле. Не говоря уже о пыли. Кроме того, бессмысленно, в ванной не было душевой кабины и т. д., поэтому во время душа вода текла повсюду. Когда мы пожаловались, не было уборщиков, так как было поздно, поэтому мы сами меняли простыни, когда их давали. Нам сказали, что наш номер будет убран на следующий день, когда мы вышли и вернулись в отель на следующий день, номер не был убран. И почему нам сказали, что у нас есть ключ… как может в отеле не быть более одного ключа? Мы даже не знали об этом. Затем в комнату пришли уборщики, но в руках был только освежитель воздуха - хотя мы сказали, что хотим уборку. Если бы нас там не было, они, наверное, побрызгали бы освежителем воздуха, учитывая чистоту, и ушли бы. Затем они подметали комнату, но кроме этого ничего не делали. Нам сказали, что если мы вынесем свои вещи, то на следующий день они уберут комнату более тщательно, но мы уже не доверяли этому, и наш отпуск подходил к концу.
На завтрак был очень маленький выбор. Так или иначе, отель очень старый, ничего страшного, но крайне запущенный и отвратительно антисанитарный.
Позвольте мне подсчитать хорошие моменты: расположение было хорошим, и это было очень близко к местам, которые мы могли посетить. Этого достаточно.